Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Консултант части
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Консултант части, който да се присъедини към нашия екип и да осигури професионално обслужване на клиентите, търсещи автомобилни части и аксесоари. Кандидатът ще бъде отговорен за консултиране на клиентите относно наличните части, помощ при избора на правилните компоненти и поддържане на складовата наличност. Работата изисква отлични комуникационни умения, технически познания за автомобилните системи и способност за работа в динамична среда. Консултантът ще сътрудничи с доставчици и сервизни екипи, за да гарантира навременното и точно обслужване на клиентите. В допълнение, ще отговаря за обработка на поръчки, управление на документи и поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Тази позиция е ключова за успешната работа на отдела за продажби и поддръжка на части, като допринася за увеличаване на приходите и подобряване на клиентското изживяване.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно автомобилни части и аксесоари
- Поддържане на актуална информация за наличностите в склада
- Обработка на поръчки и фактуриране
- Комуникация с доставчици за осигуряване на наличности
- Подпомагане на сервизния екип с необходимите части
- Проследяване на пазарните тенденции и нови продукти
- Обучение на клиенти за правилна употреба на частите
- Решаване на клиентски запитвания и рекламации
- Поддържане на чистота и ред в работното пространство
- Документиране на продажбите и отчетност
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в техническа или търговска област
- Опит в продажба на автомобилни части е предимство
- Добри комуникационни и презентационни умения
- Технически познания за автомобилни системи
- Умение за работа с компютър и складови програми
- Отговорност и внимание към детайла
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Добро владеене на български език
- Готовност за учене и развитие
- Организираност и самодисциплина
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в продажбата на автомобилни части?
- Как бихте консултирали клиент, който не е сигурен каква част му е необходима?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви технически знания притежавате за автомобилните системи?
- Какви софтуерни програми сте използвали за управление на склад?
- Как бихте приоритизирали задачите си в натоварен ден?
- Какво ви мотивира в работата с клиенти?
- Как поддържате актуални знания за нови продукти?
- Как бихте реагирали при липса на необходимата част в склада?
- Какви са вашите дългосрочни кариерни цели?
