Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по дестинации
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по дестинации, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в създаването на незабравими пътувания и туристически преживявания за нашите клиенти. Като част от екипа, вие ще бъдете отговорни за проучване, планиране и координиране на туристически маршрути, съобразени с индивидуалните предпочитания и нужди на клиентите. Ще работите в тясно сътрудничество с туристически агенции, хотели, транспортни компании и местни доставчици на услуги, за да осигурите най-доброто качество на обслужване.
Вашата роля ще включва анализ на туристически тенденции, създаване на персонализирани оферти, предоставяне на консултации и препоръки, както и управление на резервации и логистика. Ще трябва да притежавате отлични комуникационни умения, внимание към детайла и страст към пътуванията и културното разнообразие. Умението да работите под напрежение и да решавате проблеми в движение също е от съществено значение.
Идеалният кандидат има опит в туристическата индустрия, владее поне един чужд език и е запознат с различни дестинации по света. Очакваме от вас да бъдете инициативни, креативни и ориентирани към клиента. Ако обичате да пътувате, да откривате нови места и да помагате на хората да създават спомени за цял живот, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Проучване и анализ на туристически дестинации
- Създаване на персонализирани маршрути и оферти
- Координиране с хотели, транспортни и туристически партньори
- Управление на резервации и логистика
- Консултиране на клиенти относно дестинации и услуги
- Следене на туристически тенденции и нови възможности
- Разрешаване на възникнали проблеми по време на пътувания
- Поддържане на база данни с информация за дестинации
- Участие в туристически изложения и събития
- Изготвяне на отчети и анализи за ефективността на предлаганите услуги
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум 2 години опит в туристическата индустрия
- Висше образование в сферата на туризма или сходна област
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Владеене на поне един чужд език (предпочитано английски)
- Умения за работа с туристически софтуер и резервационни системи
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Креативност и ориентираност към клиента
- Готовност за пътувания в страната и чужбина
- Добри презентационни умения
- Отговорност и внимание към детайла
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в туристическата индустрия?
- Кои дестинации познавате най-добре?
- Как се справяте с недоволни клиенти?
- Какви резервационни системи сте използвали досега?
- Как бихте организирали пътуване за група от 20 души?
- Какви езици владеете и на какво ниво?
- Какво ви мотивира да работите като специалист по дестинации?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Какво бихте направили, ако клиентът има спешен проблем по време на пътуване?
