Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по сметки
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по сметки, който да се присъедини към нашия екип и да осигури ефективно управление на клиентските сметки и поддръжка. Като Специалист по сметки, вие ще бъдете основната връзка между компанията и клиентите, отговаряйки за обработката на поръчки, проследяване на плащания и разрешаване на възникнали въпроси. Вашата роля е ключова за поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите и за подпомагане на финансовите процеси в организацията. Ще работите в тясно сътрудничество с отделите по продажби, финанси и обслужване на клиенти, за да гарантирате точност и своевременност на информацията, свързана със сметките. Търсим мотивиран и организиран професионалист с отлични комуникационни умения и внимание към детайла, който да допринесе за успеха на нашия екип и компанията като цяло.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и поддръжка на клиентски сметки
- Проследяване на плащания и фактуриране
- Обработка на поръчки и заявки от клиенти
- Разрешаване на въпроси и проблеми, свързани със сметките
- Координация с отдели като продажби и финанси
- Подготовка на отчети и анализи за сметките
- Поддържане на точна и актуална документация
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Следене на спазването на вътрешни политики и процедури
- Подпомагане на финансовите одити и проверки
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на икономиката, финансите или сходна
- Опит на подобна позиция поне 2 години
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Добро познаване на счетоводни и финансови процеси
- Умение за работа с компютърни програми и ERP системи
- Внимание към детайла и аналитично мислене
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Отговорност и инициативност
- Добро владеене на български език, английски език е предимство
- Готовност за учене и развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с управление на клиентски сметки?
- Как се справяте с трудни клиенти или конфликти?
- Какви финансови системи и софтуер сте използвали?
- Как организирате работата си при множество задачи?
- Какви са вашите силни страни в работата с клиенти?
- Как подхождате към разрешаването на проблеми?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как се справяте с конфиденциална информация?
- Какви са вашите цели за професионално развитие?
- Как бихте описали идеалния работен екип?
