Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Телефонен търговец
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим телефонен търговец, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне разширяването на клиентската ни база чрез ефективни телефонни продажби. Като телефонен търговец, вие ще бъдете лицето на компанията при първоначалния контакт с потенциални клиенти, като представяте продуктите и услугите ни по професионален и убедителен начин. Вашата роля е ключова за постигането на месечните и годишните продажбени цели, както и за поддържането на високо ниво на удовлетвореност сред клиентите. Работата изисква отлични комуникационни умения, умение за убеждаване и адаптиране към различни типове клиенти, както и способност за работа под натиск. Ще бъдете отговорни за обработка на запитвания, предоставяне на информация, изготвяне на оферти и следене на процеса на продажба до успешното му приключване. Освен това, ще събирате обратна връзка от клиентите и ще сътрудничите с други отдели за подобряване на продуктите и услугите. Ако сте мотивиран, комуникативен и обичате предизвикателствата в сферата на продажбите, това е позицията за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Извършване на телефонни обаждания към потенциални и съществуващи клиенти
- Представяне и обяснение на продуктите и услугите на компанията
- Отговаряне на въпроси и предоставяне на информация за оферти и промоции
- Изготвяне и изпращане на оферти към заинтересовани клиенти
- Проследяване на процеса на продажба и затваряне на сделки
- Поддържане на база данни с клиенти и актуализиране на информацията
- Събиране на обратна връзка от клиентите и докладване на ръководството
- Постигане на поставените месечни и годишни цели за продажби
- Сътрудничество с други отдели за подобряване на клиентското обслужване
- Участие в обучения и срещи за повишаване на квалификацията
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Опит в телефонни продажби или обслужване на клиенти е предимство
- Умение за работа с компютър и CRM системи
- Добри умения за убеждаване и преговори
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Висока мотивация и ориентация към резултати
- Добро владеене на български език, както писмено, така и говоримо
- Гъвкавост и адаптивност към променящи се ситуации
- Отговорност и организираност
- Позитивно отношение и професионално поведение
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в телефонните продажби?
- Как бихте се справили с отказ от страна на клиент?
- Какви техники използвате за убеждаване на клиенти?
- Как организирате работния си ден?
- Какво ви мотивира в работата като телефонен търговец?
- Как се справяте с работата под напрежение?
- Какви CRM системи сте използвали?
- Как бихте подходили към нов продукт, който трябва да продавате?
- Как поддържате добри отношения с клиентите?
- Какво е вашето най-голямо постижение в продажбите?
