Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!বক্স অফিস এজেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও বন্ধুত্বপূর্ণ বক্স অফিস এজেন্ট খুঁজছি, যিনি আমাদের বিনোদন বা ইভেন্ট ভেন্যুতে টিকিট বিক্রি, গ্রাহক সেবা এবং প্রশাসনিক কাজের দায়িত্ব পালন করবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি দর্শকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করবেন এবং তাদের টিকিট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করবেন।
একজন বক্স অফিস এজেন্ট হিসেবে আপনার প্রধান দায়িত্ব হবে টিকিট বিক্রয়, রিজার্ভেশন, এবং ইভেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা। আপনাকে POS (Point of Sale) সিস্টেম ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে এবং নগদ অর্থ, ক্রেডিট কার্ড বা অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে গ্রাহকদের অভিযোগ বা অনুরোধ দক্ষতার সাথে মোকাবিলা করতে হবে এবং প্রয়োজনে ম্যানেজারের সহায়তা নিতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে আপনার চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, দ্রুত সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। আপনি যদি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে পছন্দ করেন এবং গ্রাহক সেবায় আগ্রহী হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
আমাদের প্রতিষ্ঠান একটি পেশাদার ও বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ প্রদান করে, যেখানে আপনি আপনার দক্ষতা উন্নয়নের সুযোগ পাবেন। আমরা নিয়মিত প্রশিক্ষণ, কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন এবং ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ প্রদান করি।
আপনি যদি মনে করেন আপনি এই দায়িত্ব পালনের জন্য প্রস্তুত, তাহলে আজই আবেদন করুন এবং আমাদের দলের অংশ হয়ে উঠুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- টিকিট বিক্রি ও রিজার্ভেশন পরিচালনা করা
- গ্রাহকদের ইভেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা
- POS সিস্টেম ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা
- নগদ ও ডিজিটাল পেমেন্ট গ্রহণ ও হিসাব রাখা
- গ্রাহকদের অভিযোগ ও অনুরোধ মোকাবিলা করা
- ইভেন্ট শিডিউল ও আসন সংক্রান্ত তথ্য হালনাগাদ রাখা
- প্রয়োজনে ম্যানেজার বা সুপারভাইজারের সহায়তা নেওয়া
- দর্শকদের প্রবেশ নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করা
- দলগতভাবে অন্যান্য কর্মীদের সাথে সমন্বয় করা
- নির্ধারিত সময়ে শিফটে উপস্থিত থাকা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- গ্রাহক সেবায় অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- POS বা টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
- বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদার আচরণ
- সময়নিষ্ঠ ও দায়িত্বশীল
- দলগতভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- সপ্তাহান্তে ও ছুটির দিনে কাজ করার ইচ্ছা
- বেসিক কম্পিউটার জ্ঞান
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার গ্রাহক সেবার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনি POS সিস্টেম ব্যবহার করেছেন কি আগে?
- আপনি সপ্তাহান্তে কাজ করতে পারবেন কি?
- আপনি কীভাবে একজন অসন্তুষ্ট গ্রাহককে সামলাবেন?
- আপনার দলগত কাজের অভিজ্ঞতা কেমন?
- আপনি কি আগে কোনো ইভেন্ট বা থিয়েটারে কাজ করেছেন?
- আপনার টাইম ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা কেমন?
- আপনি কীভাবে টিকিট সংক্রান্ত ভুল সংশোধন করবেন?
- আপনার কম্পিউটার ব্যবহারের দক্ষতা কেমন?
