Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!কন্টাক্ট ভ্যালু সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ কন্টাক্ট ভ্যালু সুপারভাইজার, যিনি আমাদের সংস্থার যোগাযোগ কার্যক্রম তদারকি এবং উন্নতিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি দলের সদস্যদের পরিচালনা করবেন, যোগাযোগের মান উন্নয়ন করবেন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন। কন্টাক্ট ভ্যালু সুপারভাইজার হিসেবে, আপনাকে যোগাযোগের বিভিন্ন চ্যানেল পর্যবেক্ষণ করতে হবে, কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে এবং কার্যক্রমের ফলাফল বিশ্লেষণ করতে হবে। এছাড়াও, আপনি নতুন যোগাযোগ কৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দেবেন, যাতে আমাদের সংস্থার ব্র্যান্ড মূল্য বৃদ্ধি পায়। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে যোগাযোগ দক্ষতা, নেতৃত্বগুণ এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। আমাদের সংস্থায় এই পদে কাজ করার মাধ্যমে আপনি পেশাগত উন্নতি এবং চ্যালেঞ্জিং কাজের সুযোগ পাবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- যোগাযোগ কার্যক্রম তদারকি করা
- দলের সদস্যদের পরিচালনা ও প্রশিক্ষণ প্রদান
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা
- যোগাযোগের মান উন্নয়ন করা
- কার্যক্রমের ফলাফল বিশ্লেষণ করা
- নতুন যোগাযোগ কৌশল প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন
- গ্রাহক অভিযোগ সমাধান করা
- দলীয় লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা
- প্রতিবেদন প্রস্তুত করা
- বাজারের প্রবণতা পর্যবেক্ষণ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- যোগাযোগ বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
- যোগাযোগ দক্ষতা ও নেতৃত্বগুণ
- দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা
- গ্রাহক সেবা সম্পর্কে জ্ঞান
- দক্ষতা উন্নয়নের জন্য আগ্রহ
- দীর্ঘ সময় কাজ করার সক্ষমতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কিভাবে একটি দলের কার্যক্রম তদারকি করবেন?
- গ্রাহক অভিযোগ মোকাবেলায় আপনার পদ্ধতি কী?
- নতুন যোগাযোগ কৌশল প্রণয়নের অভিজ্ঞতা আছে কি?
- দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার অভিজ্ঞতা বর্ণনা করুন।
- সমস্যা সমাধানে আপনি কিভাবে 접근 করেন?
- কিভাবে নিশ্চিত করবেন যে গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় থাকবে?
- আপনি কি চাপের মধ্যে কাজ করতে পারেন?
- আপনার নেতৃত্বশৈলী কেমন?
