Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!স্বাস্থ্যসেবা রিসেপশনিস্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও আন্তরিক স্বাস্থ্যসেবা রিসেপশনিস্ট খুঁজছি, যিনি আমাদের স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে আগত রোগী, দর্শনার্থী ও কলাকেন্দ্রের সাথে পেশাদারিত্বের সাথে যোগাযোগ করবেন। স্বাস্থ্যসেবা রিসেপশনিস্ট হিসেবে, আপনাকে আমাদের ফ্রন্ট ডেস্কে বসে আগতদের অভ্যর্থনা জানাতে হবে, ফোন কল রিসিভ করতে হবে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ ও বাতিল করতে হবে এবং রোগী ও চিকিৎসক উভয়ের তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করতে হবে।
আপনার প্রধান দায়িত্বের মধ্যে থাকবে রোগীদের তথ্য সংগ্রহ ও আপডেট করা, রোগীদের প্রয়োজনীয় ফর্ম পূরণে সহায়তা করা, চিকিৎসকদের সময়সূচি সমন্বয় করা এবং জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া। আপনাকে স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে এবং রোগী ও দর্শনার্থীদের সাথে সদয় ও পেশাদার আচরণ করতে হবে।
স্বাস্থ্যসেবা রিসেপশনিস্ট হিসেবে, আপনাকে কম্পিউটার ও স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারে দক্ষ হতে হবে, যাতে আপনি দ্রুত ও নির্ভুলভাবে তথ্য এন্ট্রি ও অনুসন্ধান করতে পারেন। এছাড়াও, আপনাকে রোগীদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে এবং তাদের সঠিক বিভাগে বা ব্যক্তির কাছে পাঠাতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনার চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, ধৈর্য, এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে। স্বাস্থ্যসেবা পরিবেশে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি, যিনি আমাদের টিমের অংশ হয়ে স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের সুনাম বৃদ্ধি করবেন এবং রোগীদের সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- রোগী ও দর্শনার্থীদের অভ্যর্থনা ও সহায়তা প্রদান
- ফোন কল রিসিভ ও স্থানান্তর করা
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ ও বাতিল করা
- রোগীর তথ্য সংগ্রহ ও আপডেট করা
- চিকিৎসকদের সময়সূচি সমন্বয় করা
- প্রয়োজনীয় ফর্ম পূরণে রোগীদের সহায়তা করা
- জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া
- স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত গোপনীয়তা বজায় রাখা
- রোগী ও দর্শনার্থীদের তথ্য প্রদান
- প্রাসঙ্গিক প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- কম্পিউটার ও স্বাস্থ্যসেবা সফটওয়্যারে দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
- পেশাদার ও আন্তরিক আচরণ
- সময় ব্যবস্থাপনা ও সংগঠনের দক্ষতা
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- রোগী ও দর্শনার্থীদের প্রতি সহানুভূতিশীল মনোভাব
- গোপনীয়তা বজায় রাখার ক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- রোগীদের তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখতে আপনি কী পদক্ষেপ নেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে রোগী ও দর্শনার্থীদের সাথে পেশাদার আচরণ বজায় রাখেন?
- আপনি কীভাবে একাধিক কাজ একসাথে পরিচালনা করেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনা কৌশল কী?
- আপনি কীভাবে জটিল পরিস্থিতি মোকাবিলা করেন?
- আপনার দলবদ্ধভাবে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে রোগীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করেন?
