Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Asistent manažera salonu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Asistenta manažera salonu, který bude klíčovým členem týmu zodpovědným za podporu manažera salonu v řízení každodenního provozu. Tato pozice zahrnuje koordinaci personálu, zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a pomoc při plánování a organizaci služeb. Asistent manažera salonu bude také dohlížet na dodržování standardů kvality, řešit případné problémy a přispívat k rozvoji a růstu salonu. Kandidát by měl mít vynikající organizační schopnosti, schopnost vést tým a orientaci na zákazníka. Tato role vyžaduje flexibilitu, schopnost pracovat v dynamickém prostředí a silné komunikační dovednosti. Pokud máte zájem o práci v oblasti péče o zákazníky a chcete se podílet na úspěchu salonu, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora manažera salonu v každodenním řízení provozu
- Koordinace a vedení týmu zaměstnanců
- Zajištění vysoké kvality zákaznického servisu
- Řešení stížností a požadavků zákazníků
- Pomoc při plánování rozvrhu a služeb
- Kontrola dodržování hygienických a bezpečnostních standardů
- Spolupráce na marketingových aktivitách salonu
- Sledování zásob a objednávání potřebného materiálu
- Příprava reportů o výkonu salonu
- Podpora školení a rozvoje zaměstnanců
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenosti na obdobné pozici výhodou
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích
- Základní znalost hygienických a bezpečnostních předpisů
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Pozitivní přístup a profesionální vystupování
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké metody používáte k motivaci zaměstnanců?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké máte zkušenosti s plánováním rozvrhu?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jak byste přispěl/a k rozvoji našeho salonu?
- Jaké znáte rezervační systémy?
- Jak byste řešil/a konflikt mezi zaměstnanci?
- Proč chcete pracovat právě v našem salonu?
