Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Firemní cestovní agent
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a spolehlivého firemního cestovního agenta, který bude zodpovědný za kompletní zajištění služebních cest pro naše firemní klienty. Vaším hlavním úkolem bude plánování, rezervace a koordinace všech aspektů služebních cest, včetně dopravy, ubytování, víz, pojištění a dalších souvisejících služeb. Budete úzce spolupracovat s klienty, abyste porozuměli jejich specifickým potřebám a zajistili, že jejich cesty proběhnou hladce a efektivně. Součástí vaší práce bude také vyjednávání s dodavateli, sledování rozpočtů a poskytování poradenství ohledně nejlepších možností cestování. Očekáváme, že budete schopni řešit nečekané situace, jako jsou zpoždění, změny rezervací nebo jiné komplikace, a zajistíte, aby klienti byli vždy informováni a spokojeni. Důležitá je také orientace v moderních rezervačních systémech, znalost aktuálních cestovních předpisů a schopnost pracovat pod tlakem. Firemní cestovní agent je klíčovým článkem mezi firmou a jejími zaměstnanci na cestách, proto hledáme někoho s výbornými komunikačními schopnostmi, smyslem pro detail a proaktivním přístupem. Pokud máte zkušenosti v oblasti cestovního ruchu, orientujete se v mezinárodním prostředí a rádi pomáháte lidem, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme zajímavou a rozmanitou práci v dynamickém týmu, možnost profesního růstu a atraktivní benefity.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a organizace služebních cest pro firemní klienty
- Rezervace letenek, hotelů, dopravy a dalších služeb
- Komunikace s klienty ohledně jejich požadavků a preferencí
- Vyjednávání s dodavateli a zajištění nejlepších cen
- Řešení nečekaných situací během cest (zpoždění, změny rezervací apod.)
- Sledování rozpočtů a optimalizace nákladů na cestování
- Zajištění potřebných víz, pojištění a cestovních dokladů
- Poskytování poradenství ohledně cestovních předpisů a destinací
- Práce s rezervačními systémy a aktualizace databází
- Příprava reportů a vyhodnocení služebních cest
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ/VŠ vzdělání, ideálně v oblasti cestovního ruchu
- Zkušenosti na obdobné pozici minimálně 2 roky
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost rezervačních systémů (např. Amadeus, Galileo)
- Aktivní znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou
- Schopnost řešit krizové situace a pracovat pod tlakem
- Pečlivost, samostatnost a proaktivní přístup
- Orientace v aktuálních cestovních předpisech
- Znalost práce s MS Office
- Příjemné vystupování a týmový duch
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s organizací služebních cest?
- Jaké rezervační systémy ovládáte?
- Jak byste řešil/a nečekané zpoždění letu klienta?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s klienty?
- Jak byste optimalizoval/a náklady na služební cesty?
- Jaké destinace a cestovní předpisy znáte nejlépe?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v krizových situacích?
- Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s vyjednáváním s dodavateli?
- Proč vás práce firemního cestovního agenta zajímá?
