Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pro řešení konfliktů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného Konzultanta pro řešení konfliktů, který se připojí k našemu týmu a bude pomáhat organizacím efektivně zvládat a předcházet konfliktům na pracovišti. Vaším hlavním úkolem bude analyzovat příčiny konfliktů, navrhovat strategie pro jejich řešení a poskytovat odborné poradenství zaměstnancům i vedení. Budete facilitovat mediace mezi jednotlivci nebo týmy, vést školení zaměřená na komunikaci a prevenci konfliktů a vytvářet podpůrné materiály pro interní použití.
Součástí vaší práce bude také identifikace potenciálních rizikových oblastí, kde by mohlo dojít ke konfliktům, a navrhování opatření pro jejich minimalizaci. Budete úzce spolupracovat s oddělením lidských zdrojů, managementem i externími partnery. Očekáváme, že budete schopni zachovat nestrannost, diskrétnost a profesionální přístup v každé situaci.
Kromě řešení aktuálních konfliktů budete také pomáhat s tvorbou politik a postupů, které podporují pozitivní pracovní prostředí a otevřenou komunikaci. Vaše práce bude mít přímý dopad na zlepšení firemní kultury, zvýšení spokojenosti zaměstnanců a snížení fluktuace.
Pokud máte zkušenosti s mediací, facilitací nebo poradenstvím v oblasti mezilidských vztahů a chcete pomáhat organizacím růst prostřednictvím lepší spolupráce, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Analýza a identifikace příčin konfliktů na pracovišti
- Facilitace mediací mezi zaměstnanci nebo týmy
- Poskytování odborného poradenství v oblasti řešení konfliktů
- Vedení školení zaměřených na prevenci a řešení konfliktů
- Tvorba podpůrných materiálů a interních směrnic
- Spolupráce s HR a managementem na tvorbě politik
- Identifikace rizikových oblastí a návrh preventivních opatření
- Zajištění nestrannosti a diskrétnosti při řešení konfliktů
- Monitorování efektivity zavedených opatření
- Podpora pozitivní firemní kultury
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru psychologie, sociologie nebo příbuzném
- Zkušenosti s mediací nebo facilitací
- Výborné komunikační a vyjednávací dovednosti
- Schopnost zachovat nestrannost a diskrétnost
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy
- Praxe v oblasti lidských zdrojů výhodou
- Znalost moderních metod řešení konfliktů
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Organizační schopnosti a pečlivost
- Ochota cestovat dle potřeby
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řešením konfliktů na pracovišti?
- Můžete popsat situaci, kdy jste úspěšně zprostředkoval(a) mediaci?
- Jaké metody používáte k prevenci konfliktů?
- Jak byste postupoval(a) při řešení konfliktu mezi dvěma týmy?
- Jaké školení v oblasti komunikace jste vedl(a)?
- Jak zajišťujete nestrannost při řešení konfliktů?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti mezilidských vztahů?
- Jak byste navrhl(a) zlepšení firemní kultury?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu příčin konfliktů?
- Jste ochoten(na) cestovat za klienty?
