Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor ubytování
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Koordinátora ubytování, který bude zodpovědný za efektivní plánování, organizaci a správu ubytovacích služeb pro klienty, zaměstnance nebo návštěvníky organizace. Tato pozice vyžaduje schopnost komunikovat s různými dodavateli, zajišťovat dostupnost a kvalitu ubytování a řešit případné problémy související s ubytováním. Koordinátor ubytování bude spolupracovat s dalšími odděleními, aby zajistil hladký průběh ubytovacích procesů a spokojenost všech zúčastněných stran. Mezi jeho úkoly patří také správa rezervací, vyřizování speciálních požadavků a monitorování rozpočtu na ubytování. Kandidát by měl mít organizační schopnosti, orientaci na detail a schopnost řešit problémy v dynamickém prostředí. Tato role je klíčová pro podporu provozu organizace a zajištění komfortu ubytovaných osob.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a koordinace ubytování pro klienty a zaměstnance.
- Komunikace s poskytovateli ubytování a vyjednávání smluvních podmínek.
- Správa rezervací a aktualizace databází ubytování.
- Řešení stížností a problémů souvisejících s ubytováním.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění hladkého průběhu ubytování.
- Monitorování a správa rozpočtu na ubytování.
- Příprava zpráv a analýz týkajících se ubytovacích služeb.
- Zajištění dodržování interních politik a standardů kvality.
- Organizace dopravy mezi ubytováním a pracovištěm nebo jinými místy.
- Aktualizace a udržování kontaktů na poskytovatele ubytování.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou je vysokoškolské vzdělání v příbuzném oboru.
- Zkušenosti s koordinací ubytování nebo v oblasti zákaznického servisu.
- Výborné organizační a komunikační schopnosti.
- Schopnost řešit problémy a pracovat pod tlakem.
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy.
- Schopnost vyjednávat a budovat vztahy s dodavateli.
- Orientace na detail a pečlivost.
- Flexibilita a ochota pracovat v různých směnách, pokud je potřeba.
- Znalost cizích jazyků výhodou, zejména angličtiny.
- Schopnost týmové spolupráce a samostatné práce.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s koordinací ubytování?
- Jak byste řešil/a stížnost klienta na kvalitu ubytování?
- Jaké rezervační systémy jste používal/a?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí?
- Jaké metody používáte pro efektivní komunikaci s dodavateli?
- Jak byste zajistil/a, aby byl rozpočet na ubytování dodržen?
- Máte zkušenosti s vyjednáváním smluv?
- Jaké cizí jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jak byste organizoval/a ubytování pro velkou skupinu lidí?
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti dobrého koordinátora ubytování?
