Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor řas
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného koordinátora řas, který bude zodpovědný za organizaci, plánování a dohled nad službami prodlužování a úpravy řas v našem kosmetickém salonu. Tento profesionál bude úzce spolupracovat s týmem stylistů, zajišťovat vysokou kvalitu služeb a spokojenost zákazníků. Koordinátor řas bude také zodpovědný za školení nových zaměstnanců, sledování trendů v oblasti kosmetiky a navrhování nových služeb, které odpovídají potřebám klientely.
Mezi hlavní úkoly patří plánování směn, kontrola kvality poskytovaných služeb, komunikace se zákazníky a řešení případných stížností. Koordinátor řas bude také zajišťovat dostatečné zásoby materiálu, jako jsou umělé řasy, lepidla a další kosmetické produkty. Bude rovněž spolupracovat s marketingovým oddělením na propagaci služeb a vytváření atraktivních nabídek pro zákazníky.
Ideální kandidát má zkušenosti v oblasti kosmetiky, zejména v oblasti prodlužování řas, výborné organizační schopnosti a schopnost vést tým. Měl by být komunikativní, empatický a orientovaný na zákazníka. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy efektivně a s klidem.
Tato pozice je vhodná pro někoho, kdo má vášeň pro krásu a péči o zákazníky, a kdo chce být součástí dynamického a rostoucího týmu. Nabízíme atraktivní platové ohodnocení, možnost profesního růstu a příjemné pracovní prostředí.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Organizace a plánování služeb prodlužování řas
- Dohled nad kvalitou poskytovaných služeb
- Školení a vedení týmu stylistů
- Komunikace se zákazníky a řešení stížností
- Správa zásob kosmetických produktů
- Spolupráce s marketingem na propagaci služeb
- Zajištění souladu s hygienickými normami
- Sledování trendů v oblasti kosmetiky
- Zavádění nových služeb dle potřeb klientů
- Zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti kosmetiky, ideálně s prodlužováním řas
- Schopnost vést a motivovat tým
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost hygienických a bezpečnostních předpisů
- Empatie a orientace na zákazníka
- Schopnost řešit problémy a pracovat pod tlakem
- Znalost aktuálních trendů v kosmetice
- Zodpovědnost a samostatnost
- Základní znalost práce s počítačem
- Ochota učit se a rozvíjet se
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodlužováním řas?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jak motivujete svůj tým?
- Jaké trendy v oblasti řas sledujete?
- Jak byste zorganizoval/a školení pro nové stylisty?
- Jaké metody používáte pro kontrolu kvality služeb?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste navrhl/a novou službu pro naše zákazníky?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
