Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer hotelové politiky oblékání
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera hotelové politiky oblékání, který bude zodpovědný za vytváření, implementaci a dohled nad standardy oblékání v našem hotelu. Tato pozice je klíčová pro udržení profesionálního a reprezentativního vzhledu jak zaměstnanců, tak hostů, a přispívá k celkovému dojmu a image hotelu. Manažer hotelové politiky oblékání bude úzce spolupracovat s vedením hotelu, oddělením lidských zdrojů a zákaznickým servisem, aby zajistil, že pravidla oblékání jsou jasně komunikována, spravedlivě uplatňována a v souladu s hodnotami značky.Mezi hlavní úkoly patří tvorba a aktualizace politiky oblékání, školení zaměstnanců, řešení případných porušení pravidel a poskytování doporučení hostům ohledně vhodného oblečení v různých částech hotelu (např. restaurace, wellness, konferenční prostory). Manažer bude také sledovat módní trendy a přizpůsobovat pravidla tak, aby odpovídala moderním standardům a očekáváním klientely.Ideální kandidát má zkušenosti v oblasti pohostinství, silné komunikační schopnosti, smysl pro detail a schopnost prosazovat pravidla s taktem a profesionalitou. Tato role vyžaduje vysokou úroveň diskrétnosti, organizačních schopností a schopnost pracovat v dynamickém prostředí.Pokud máte vášeň pro styl, etiketu a zákaznický servis, a chcete se podílet na vytváření výjimečného zážitku pro naše hosty, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vytváření a aktualizace politiky oblékání hotelu
- Školení zaměstnanců ohledně pravidel oblékání
- Dohled nad dodržováním pravidel oblékání personálem
- Poskytování doporučení hostům ohledně vhodného oblečení
- Spolupráce s HR a vedením hotelu
- Řešení případů porušení pravidel oblékání
- Zajištění souladu s image a standardy značky
- Sledování módních trendů a jejich aplikace
- Příprava interních materiálů a manuálů
- Zajištění profesionálního vzhledu ve všech hotelových prostorách
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti pohostinství nebo zákaznického servisu
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Smysl pro detail a estetiku
- Schopnost prosazovat pravidla s taktem
- Znalost módních trendů a etikety
- Organizační schopnosti a samostatnost
- Schopnost pracovat v týmu
- Znalost práce s interními směrnicemi a předpisy
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám
- Znalost cizího jazyka výhodou (např. angličtina)
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s tvorbou interních pravidel?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy host poruší pravidla oblékání?
- Jaký je váš přístup k prosazování pravidel mezi zaměstnanci?
- Jak sledujete módní trendy a jak je aplikujete v praxi?
- Jak byste komunikoval/a změny v politice oblékání?
- Jaké nástroje používáte pro školení zaměstnanců?
- Jak byste zajistil/a rovnováhu mezi komfortem hostů a pravidly hotelu?
- Jaké máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jak byste řešil/a konflikt mezi zaměstnancem a hostem ohledně oblékání?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
