Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer lázeňského centra
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera lázeňského centra, který bude zodpovědný za efektivní řízení a rozvoj našeho lázeňského zařízení. Vaším úkolem bude zajistit vysokou kvalitu služeb, spokojenost klientů a hladký chod všech provozních procesů. Budete vést tým zaměstnanců, koordinovat denní aktivity a spolupracovat s dodavateli a partnery. Manažer lázeňského centra také plánuje marketingové strategie, sleduje finanční výsledky a implementuje inovace pro zvýšení konkurenceschopnosti. Požadujeme organizační schopnosti, zkušenosti s vedením týmu a znalost lázeňského průmyslu. Pokud máte vášeň pro wellness a chcete přispět k rozvoji kvalitních služeb, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu lázeňského centra
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců
- Zajištění vysoké kvality služeb a spokojenosti klientů
- Plánování a realizace marketingových aktivit
- Správa rozpočtu a finanční kontrola
- Spolupráce s dodavateli a partnery
- Řešení stížností a problémů klientů
- Implementace nových služeb a inovací
- Zajištění dodržování hygienických a bezpečnostních standardů
- Organizace školení a rozvoje zaměstnanců
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou vysokoškolské
- Zkušenosti s řízením provozu v lázeňství nebo wellness
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost marketingových a prodejních strategií
- Orientace na zákazníka a kvalitu služeb
- Schopnost řešit konflikty a stížnosti
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými programy
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem
- Základní znalost anglického jazyka výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením lázeňského nebo wellness zařízení?
- Jak byste motivoval tým zaměstnanců?
- Jak řešíte stížnosti nespokojených klientů?
- Jaké marketingové strategie byste navrhl pro zvýšení návštěvnosti?
- Jakým způsobem sledujete a kontrolujete kvalitu služeb?
- Jaké máte zkušenosti s finančním řízením provozu?
- Jak byste implementoval nové služby v lázeňském centru?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a stresové situace?
