Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Osobní Nákupčí
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného osobního nákupčího, který bude poskytovat individuální nákupní služby našim klientům. Osobní nákupčí je profesionál, který pomáhá zákazníkům s výběrem, nákupem a doporučením produktů podle jejich potřeb, vkusu a rozpočtu. Tato role vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, smysl pro detail a hluboké porozumění módním trendům, životnímu stylu a zákaznickému servisu.
Jako osobní nákupčí budete úzce spolupracovat s jednotlivci nebo firmami, abyste porozuměli jejich preferencím a požadavkům. Vaším úkolem bude nejen doporučit vhodné produkty, ale také zajistit jejich dostupnost, objednání a případné vrácení. Můžete pracovat v oblasti módy, interiérového designu, technologií nebo jiných specializovaných segmentů, kde je potřeba odborné poradenství při nákupu.
Vaše práce bude zahrnovat osobní schůzky s klienty, průzkum trhu, komunikaci s dodavateli a značkami, a také sledování aktuálních trendů. Důležitou součástí je také budování dlouhodobých vztahů s klienty a poskytování výjimečného zákaznického servisu. Úspěšný kandidát bude mít cit pro styl, schopnost naslouchat a přizpůsobit se různým typům klientů.
Tato pozice je ideální pro někoho, kdo má vášeň pro nákupy, rád pomáhá lidem a má obchodního ducha. Pokud máte zkušenosti v oblasti maloobchodu, módy, zákaznického servisu nebo poradenství, může být tato role pro vás skvělou příležitostí k profesnímu růstu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Konzultace s klienty ohledně jejich potřeb a preferencí
- Výběr a doporučení vhodných produktů
- Zajištění nákupu a doručení zboží
- Sledování módních a tržních trendů
- Budování a udržování vztahů s klienty
- Spolupráce s dodavateli a značkami
- Organizace osobních schůzek a nákupních výletů
- Řešení reklamací a vrácení zboží
- Správa rozpočtu klienta
- Vedení záznamů o nákupech a preferencích klienta
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti maloobchodu, módy nebo zákaznického servisu
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Smysl pro detail a estetiku
- Znalost aktuálních trendů a značek
- Organizační schopnosti a time management
- Flexibilita a ochota cestovat
- Znalost práce s počítačem a online nákupy
- Schopnost budovat důvěru a vztahy s klienty
- Příjemné vystupování a profesionální přístup
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s osobním poradenstvím nebo nákupy?
- Jak byste popsali svůj styl a přístup ke klientům?
- Jaké značky nebo produkty nejčastěji doporučujete?
- Jak řešíte situace, kdy klient není spokojen s výběrem?
- Jak sledujete aktuální trendy a novinky na trhu?
- Jak byste zvládli více klientů najednou?
- Jaké nástroje používáte pro správu klientských informací?
- Jak byste přistoupili k nákupu pro klienta s omezeným rozpočtem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jaké máte zkušenosti s online nákupy a e-commerce platformami?
