Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Personál recepce
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme personál recepce, který bude zodpovědný za profesionální a vstřícný přístup k návštěvníkům a klientům naší společnosti. Osoba na této pozici bude prvním kontaktem pro zákazníky, poskytne jim potřebné informace, zodpoví dotazy a zajistí správnou administrativní podporu recepce. Mezi hlavní úkoly patří přijímání telefonních hovorů, správa kalendářů, koordinace schůzek a podpora dalších oddělení. Kandidát by měl být komunikativní, organizovaný a schopný efektivně řešit vzniklé situace. Důležitá je také schopnost práce s počítačem a základní administrativní dovednosti. Personál recepce hraje klíčovou roli v budování pozitivního dojmu o firmě a zajišťuje hladký chod každodenních operací na recepci. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu a stabilní zaměstnání v dynamickém týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání návštěvníků a klientů s profesionálním přístupem
- Přijímání a přesměrování telefonních hovorů
- Správa kalendářů a organizace schůzek
- Zpracování příchozí a odchozí pošty
- Podpora administrativních činností recepce
- Řešení základních požadavků a dotazů klientů
- Spolupráce s ostatními odděleními firmy
- Udržování pořádku na recepci a v čekárně
- Evidování návštěv a kontrola vstupů
- Zajištění bezpečnostních protokolů na recepci
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační schopnosti
- Zkušenost na podobné pozici výhodou
- Znalost práce na PC (MS Office)
- Přátelský a profesionální přístup
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Organizační schopnosti a pečlivost
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem
- Základní znalost cizího jazyka výhodou
- Schopnost řešit stresové situace
- Spolehlivost a dochvilnost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací na recepci?
- Jak zvládáte komunikaci s náročnými klienty?
- Jaké administrativní úkoly jste dosud vykonával/a?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny?
- Jaké počítačové programy ovládáte?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy přijde nespokojený návštěvník?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Máte zkušenosti s evidencí návštěv?
- Jak zvládáte multitasking?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
