Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Pokladní v restauraci
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pokladního v restauraci, který bude zodpovědný za přesné a efektivní zpracování plateb, poskytování vynikajícího zákaznického servisu a udržování pořádku na pokladním místě. Tato pozice vyžaduje pečlivost, rychlost a schopnost komunikovat s různými typy zákazníků. Pokladní v restauraci hraje klíčovou roli v hladkém chodu provozu a spokojenosti hostů. Mezi hlavní úkoly patří přijímání plateb v hotovosti i kartou, vydávání účtenek, řešení případných reklamací a spolupráce s ostatním personálem restaurace. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem během rušných hodin a udržovat přehled o stavu pokladny. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu a stabilní zaměstnání v dynamickém týmu. Pokud máte zkušenosti s prací na pokladně, jste komunikativní a spolehliví, rádi vás přivítáme v našem kolektivu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluha pokladny a přijímání plateb od zákazníků
- Vydávání účtenek a správné zaznamenávání transakcí
- Zajištění přesnosti pokladní hotovosti a denních uzávěrek
- Poskytování přátelského a profesionálního zákaznického servisu
- Řešení dotazů a stížností zákazníků
- Spolupráce s kuchyňským a obslužným personálem
- Udržování čistoty a pořádku na pokladním místě
- Dodržování interních pravidel a bezpečnostních předpisů
- Pomoc při inventurách a správě zásob
- Podpora propagace aktuálních nabídek a akcí restaurace
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost s prací na pokladně výhodou
- Základní znalost práce s pokladním systémem
- Dobré komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost pracovat v rychlém tempu a pod tlakem
- Spolehlivost a pečlivost při manipulaci s penězi
- Přátelský přístup k zákazníkům a týmová spolupráce
- Ochota pracovat na směny včetně víkendů a svátků
- Základní znalost hygienických a bezpečnostních předpisů
- Schopnost řešit konfliktní situace klidně a efektivně
- Základní znalost českého jazyka
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací na pokladně v restauraci?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny a o víkendech?
- Jaké pokladní systémy jste již používal/a?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jak byste zajistil/a přesnost pokladní hotovosti?
- Máte zkušenosti s inventurou zásob?
- Jak byste popsal/a svůj přístup k zákaznickému servisu?
