Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční na recepci
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme recepční na recepci, která bude prvním kontaktem pro návštěvníky a zákazníky naší společnosti. Vaším úkolem bude zajišťovat profesionální a přátelské přivítání, spravovat telefonní hovory, koordinovat schůzky a poskytovat administrativní podporu různým oddělením. Recepční hraje klíčovou roli v reprezentaci firmy a udržování hladkého chodu recepce. Očekáváme vysokou úroveň komunikace, organizační schopnosti a schopnost pracovat v dynamickém prostředí. Práce vyžaduje pečlivost, diskrétnost a schopnost řešit různé situace s klidem a profesionalitou. Pokud máte zkušenosti s administrativou a rádi pracujete s lidmi, jste ideálním kandidátem pro tuto pozici.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání návštěvníků a zákazníků s profesionálním přístupem
- Správa příchozích a odchozích telefonních hovorů
- Koordinace schůzek a rezervace zasedacích místností
- Zpracování pošty a doručování dokumentů
- Poskytování administrativní podpory různým oddělením
- Udržování pořádku na recepci a v čekárně
- Zajišťování bezpečnostních protokolů při vstupu do budovy
- Aktualizace databází a evidence návštěv
- Řešení základních dotazů a požadavků návštěvníků
- Spolupráce s ostatními zaměstnanci a vedením firmy
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Výborné komunikační schopnosti v češtině
- Základní znalost práce na počítači a kancelářských programů
- Přátelský a profesionální přístup k zákazníkům
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Organizační schopnosti a pečlivost
- Zkušenosti na podobné pozici výhodou
- Schopnost řešit stresové situace s klidem
- Diskrétnost a důvěryhodnost
- Ochota učit se novým věcem a flexibilita
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací recepční?
- Jak byste řešil/a konflikt s nespokojeným návštěvníkem?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jak byste popsal/a svůj přístup k zákaznickému servisu?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak byste organizoval/a svůj pracovní den?
