Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Servisní personál
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme servisní personál, který bude zodpovědný za poskytování vynikajících služeb zákazníkům v restauracích, kavárnách, hotelech a dalších zařízeních. Vaším hlavním úkolem bude zajistit příjemné a efektivní prostředí pro hosty, přijímat objednávky, servírovat jídlo a nápoje a řešit případné požadavky či stížnosti zákazníků. Dále budete spolupracovat s kuchyňským personálem a dalšími kolegy, abyste zajistili hladký chod provozu. Pozice vyžaduje komunikativnost, příjemné vystupování a schopnost pracovat v týmu. Servisní personál musí být flexibilní, ochotný pracovat ve směnném provozu a zvládat stresové situace. Nabízíme možnost profesního růstu, školení a přátelské pracovní prostředí. Pokud máte zájem o práci v dynamickém prostředí a rádi pracujete s lidmi, je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k našemu týmu a pomozte nám vytvářet nezapomenutelné zážitky pro naše zákazníky.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přijímání a zpracování objednávek zákazníků
- Servírování jídel a nápojů
- Udržování čistoty a pořádku na pracovišti
- Komunikace s kuchyňským personálem
- Řešení požadavků a stížností zákazníků
- Dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů
- Práce ve směnném provozu
- Podpora týmu a spolupráce s kolegy
- Informování zákazníků o nabídce a speciálních akcích
- Příprava stolů a zajištění příjemného prostředí
Požadavky
Text copied to clipboard!- Příjemné a komunikativní vystupování
- Zkušenosti na obdobné pozici výhodou
- Schopnost pracovat v týmu
- Flexibilita a ochota pracovat ve směnném provozu
- Základní znalost hygienických předpisů
- Schopnost zvládat stresové situace
- Zodpovědnost a pečlivost
- Fyzická zdatnost
- Základní znalost cizího jazyka výhodou
- Ochota učit se novým věcem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací v gastronomii?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jste ochotni pracovat ve večerních a víkendových hodinách?
- Jak byste řešili nespokojeného zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky v práci s lidmi?
- Máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jaké jazyky ovládáte?
- Jak byste popsal/a svůj přístup k zákaznickému servisu?
- Jste ochotni pracovat na směny?
- Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní cíle?
