Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vnitřní prodej
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme kandidáta na pozici Vnitřní prodej, který bude zodpovědný za aktivní komunikaci se zákazníky a prodej produktů či služeb prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo online kanálů. Tato role vyžaduje schopnost efektivně navazovat a udržovat vztahy se zákazníky, identifikovat jejich potřeby a nabízet vhodná řešení. Vnitřní prodej je klíčovou součástí obchodního týmu, která přispívá k růstu společnosti a zvyšování spokojenosti klientů. Kandidát by měl být motivovaný, komunikativní a orientovaný na výsledky, s dobrými organizačními schopnostmi a schopností pracovat v dynamickém prostředí. Práce zahrnuje také spolupráci s ostatními odděleními, jako je marketing a zákaznická podpora, aby bylo zajištěno hladké a efektivní plnění obchodních cílů. Vnitřní prodejce by měl být schopen pracovat s CRM systémy a dalšími nástroji pro správu zákaznických dat a obchodních aktivit. Nabízíme příležitost rozvíjet své dovednosti v oblasti prodeje a budovat kariéru v perspektivní společnosti s přátelským kolektivem a motivačním ohodnocením.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Aktivní vyhledávání a kontaktování potenciálních zákazníků.
- Prezentace produktů a služeb zákazníkům na dálku.
- Vyjednávání obchodních podmínek a uzavírání smluv.
- Správa a aktualizace zákaznické databáze v CRM systému.
- Spolupráce s marketingovým týmem na kampaních a akcích.
- Řešení dotazů a požadavků zákazníků efektivně a profesionálně.
- Monitorování trhu a konkurence pro identifikaci nových příležitostí.
- Příprava pravidelných reportů o prodejních aktivitách a výsledcích.
- Účast na školeních a rozvoj profesních dovedností.
- Dodržování firemních standardů a etických pravidel v prodeji.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Zkušenosti s vnitřním prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost práce s CRM systémy a MS Office.
- Orientace na cíl a výsledky prodeje.
- Schopnost efektivně řešit problémy a stížnosti zákazníků.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
- Organizační schopnosti a pečlivost.
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vnitřním prodejem?
- Jakým způsobem navazujete kontakt s novými zákazníky?
- Jak řešíte náročné situace se zákazníky?
- Jaké CRM systémy jste používal/a?
- Jak motivujete sám/sama sebe k dosahování prodejních cílů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti komunikace?
- Jak byste popsal/a svůj styl vyjednávání?
- Proč chcete pracovat právě v naší společnosti?
- Jaké jsou vaše kariérní cíle v oblasti prodeje?
