Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zástupce péče o pacienty
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Zástupce péče o pacienty, který bude klíčovým článkem mezi pacienty a zdravotnickým personálem. Tato pozice vyžaduje schopnost efektivně komunikovat, organizovat a koordinovat péči tak, aby pacienti dostávali potřebnou podporu a informace během celého léčebného procesu. Zástupce péče o pacienty pomáhá pacientům orientovat se v systému zdravotní péče, zajišťuje jejich práva a potřeby, a zároveň spolupracuje s lékaři, sestrami a dalšími specialisty. Kandidát by měl být empatický, trpělivý a mít schopnost řešit konflikty a komplikované situace s respektem a profesionalitou. Dále je důležité, aby měl znalosti o zdravotnických postupech, legislativě a etických normách. Práce zahrnuje také administrativní činnosti, jako je vedení dokumentace, plánování schůzek a organizace doprovodu pacientů. Pokud máte zájem o práci, která má přímý dopad na kvalitu života pacientů a chcete být součástí týmu, který podporuje lidskost a péči ve zdravotnictví, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme možnost profesního růstu, školení a příjemné pracovní prostředí v moderním zdravotnickém zařízení.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat pacientům informace a podporu během léčby
- Koordinovat komunikaci mezi pacienty a zdravotnickým personálem
- Pomáhat pacientům s orientací v systému zdravotní péče
- Zajišťovat dodržování práv pacientů
- Vést a aktualizovat dokumentaci o péči o pacienty
- Organizovat schůzky a doprovod pacientů na vyšetření
- Řešit stížnosti a konfliktní situace s empatií
- Spolupracovat s lékaři, sestrami a dalšími specialisty
- Podporovat pacienty v psychosociálních otázkách
- Účastnit se školení a zvyšování kvalifikace
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vzdělání v oblasti zdravotnictví nebo sociální práce výhodou
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Empatie a trpělivost při práci s pacienty
- Znalost zdravotnické legislativy a etiky
- Schopnost řešit konflikty a stresové situace
- Zkušenost s administrativní prací
- Schopnost týmové spolupráce
- Znalost práce s počítačem a zdravotnickými systémy
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem
- Čistý trestní rejstřík
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací v oblasti péče o pacienty?
- Jak byste řešil/a konflikt mezi pacientem a zdravotnickým personálem?
- Jaké metody používáte pro efektivní komunikaci s pacienty?
- Jak zvládáte stresové situace v práci?
- Máte zkušenosti s vedením dokumentace a administrativou?
- Jak byste podpořil/a pacienta, který má obavy z léčby?
- Jaké jsou vaše silné stránky v týmové spolupráci?
- Jaké znalosti máte o zdravotnické legislativě?
- Jste ochoten/ochotna pracovat flexibilně dle potřeb pacientů?
- Jaké školení nebo kurzy jste absolvoval/a v oblasti péče o pacienty?
