Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Číšník a nápojový server
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme číšníka a nápojového servera, který se připojí k našemu týmu a poskytne našim hostům výjimečný zážitek. Tato pozice vyžaduje profesionální přístup, vynikající komunikační schopnosti a schopnost pracovat v rychlém a dynamickém prostředí. Jako číšník a nápojový server budete zodpovědní za vítání hostů, přijímání objednávek, servírování jídel a nápojů a zajištění celkové spokojenosti zákazníků během jejich návštěvy.Vaší hlavní náplní práce bude poskytování kvalitního zákaznického servisu, doporučování jídel a nápojů dle preferencí hostů, a zajištění čistoty a pořádku v prostoru restaurace nebo baru. Budete úzce spolupracovat s kuchyňským a barovým personálem, abyste zajistili hladký chod provozu. Důležitá je také schopnost řešit stížnosti hostů s klidem a profesionalitou.Ideální kandidát má předchozí zkušenosti v pohostinství, je přátelský, spolehlivý a má pozitivní přístup k práci. Znalost cizích jazyků, zejména angličtiny, je výhodou, protože často obsluhujeme i zahraniční klientelu. Očekáváme také flexibilitu v pracovní době, včetně víkendů a svátků.Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu, školení a motivační finanční ohodnocení. Pokud máte vášeň pro práci s lidmi a chcete být součástí týmu, který se snaží poskytovat nejlepší služby, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání hostů a usazování ke stolům
- Přijímání a zadávání objednávek do systému
- Servírování jídel a nápojů
- Doporučování jídel a nápojů dle preferencí hostů
- Zajištění čistoty a pořádku v pracovním prostoru
- Komunikace s kuchyní a barem
- Řešení stížností a požadavků hostů
- Zpracování plateb a vystavování účtů
- Dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů
- Účast na školeních a týmových poradách
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti na podobné pozici výhodou
- Příjemné a profesionální vystupování
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích
- Znalost cizího jazyka (angličtina výhodou)
- Základní znalost práce s pokladním systémem
- Fyzická zdatnost a odolnost vůči stresu
- Zodpovědnost a spolehlivost
- Vysoká úroveň zákaznického servisu
- Čistý trestní rejstřík
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte předchozí zkušenosti jako číšník nebo servírka?
- Jak byste řešil(a) nespokojeného zákazníka?
- Jste ochoten/ochotna pracovat večery, víkendy a svátky?
- Jaké cizí jazyky ovládáte?
- Jak byste popsali svůj přístup k zákaznickému servisu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Máte zkušenosti s pokladním systémem?
- Jak byste reagoval(a) na náhlou změnu objednávky?
- Co vás motivuje v práci v pohostinství?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?
