Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Detailhandelstræningsspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren detailhandelstræningsspecialist, der brænder for at udvikle og styrke kompetencerne hos medarbejdere i detailbranchen. Som detailhandelstræningsspecialist vil du være ansvarlig for at designe, implementere og evaluere træningsprogrammer, der forbedrer medarbejdernes salgsevner, kundeservice og produktviden. Du vil arbejde tæt sammen med butikschefer, HR-afdelinger og ledelsen for at identificere træningsbehov og sikre, at alle medarbejdere får de nødvendige færdigheder til at levere enestående kundeoplevelser. Dine opgaver vil inkludere både individuel coaching og gruppeundervisning, samt udvikling af e-læringsmaterialer og praktiske workshops. Du skal kunne analysere resultaterne af træningsinitiativer og løbende tilpasse programmerne for at opnå de bedste resultater. Stillingen kræver stærke kommunikationsevner, pædagogisk forståelse og evnen til at motivere og inspirere andre. Du vil også spille en central rolle i onboarding af nye medarbejdere og sikre, at virksomhedens værdier og standarder formidles effektivt. Hvis du har erfaring fra detailbranchen, en passion for læring og udvikling, og ønsker at gøre en forskel for både medarbejdere og kunder, er dette jobbet for dig. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, mulighed for faglig udvikling og chancen for at sætte dit præg på virksomhedens succes gennem målrettet træning og udvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udvikle og implementere træningsprogrammer for detailhandelsmedarbejdere
- Afholde workshops og kurser om salg, kundeservice og produktviden
- Evaluere effekten af træningsinitiativer og justere efter behov
- Samarbejde med ledelse og HR om træningsbehov
- Onboarde og introducere nye medarbejdere til virksomhedens standarder
- Udarbejde e-læringsmaterialer og undervisningsplaner
- Coache og støtte medarbejdere individuelt
- Sikre overholdelse af virksomhedens værdier og politikker
- Indsamle feedback fra deltagere og ledelse
- Bidrage til udvikling af en læringskultur i organisationen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra detailbranchen eller lignende
- Stærke kommunikations- og formidlingsevner
- Pædagogisk forståelse og erfaring med undervisning
- Evne til at motivere og engagere andre
- Struktureret og selvstændig arbejdsgang
- Kendskab til udvikling af e-læring og digitale værktøjer
- Gode samarbejdsevner på tværs af afdelinger
- Analytiske evner til at vurdere træningsbehov
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
- Relevant uddannelse inden for detail, HR eller pædagogik
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med træning i detailbranchen?
- Hvordan sikrer du, at træningsprogrammer er relevante og effektive?
- Kan du give et eksempel på et vellykket træningsforløb, du har gennemført?
- Hvordan håndterer du modstand mod forandring blandt medarbejdere?
- Hvilke digitale værktøjer har du erfaring med i forbindelse med e-læring?
- Hvordan evaluerer du effekten af dine træningsinitiativer?
- Hvordan tilpasser du træning til forskellige læringsstile?
- Hvilken rolle mener du, træning spiller for kundeoplevelsen?
- Hvordan samarbejder du med ledelse og HR om træningsbehov?
- Hvad motiverer dig til at arbejde med læring og udvikling?
