Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Field Service Ingeniør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og dygtig servicetekniker til at indgå i vores team. Som servicetekniker vil du være ansvarlig for installation, vedligeholdelse og reparation af teknisk udstyr hos vores kunder. Du vil arbejde tæt sammen med både kunder og kolleger for at sikre, at vores løsninger fungerer optimalt og lever op til de højeste standarder. Din hverdag vil være præget af variation, da du skal håndtere forskellige tekniske udfordringer og yde support på stedet. Du vil ofte være på farten og besøge kunder i hele landet, hvilket kræver, at du er fleksibel og trives med at arbejde selvstændigt. Dine opgaver vil blandt andet omfatte fejlfinding, udskiftning af reservedele, opdatering af software og rådgivning af kunder om korrekt brug og vedligeholdelse af udstyret. Du skal kunne kommunikere klart og professionelt, både mundtligt og skriftligt, og have en god forståelse for kundeservice. Vi forventer, at du har en teknisk uddannelse, gerne som elektriker, automatiktekniker eller lignende, samt erfaring med feltservice eller teknisk support. Du skal være løsningsorienteret, struktureret og have en positiv indstilling til nye udfordringer. Vi tilbyder et spændende og alsidigt job i en virksomhed med fokus på innovation og kvalitet. Du får mulighed for at udvikle dine faglige kompetencer gennem løbende efteruddannelse og sparring med erfarne kolleger. Hvis du brænder for teknik og ønsker at gøre en forskel for vores kunder, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Installere og konfigurere teknisk udstyr hos kunder
- Udføre fejlfinding og reparation af maskiner og systemer
- Vedligeholde og opdatere eksisterende udstyr
- Rådgive kunder om brug og vedligeholdelse af udstyr
- Udarbejde servicerapporter og dokumentation
- Samarbejde med kolleger og supportafdeling
- Planlægge og koordinere servicebesøg
- Opdatere sig på nye teknologier og produkter
- Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel service
- Overholde sikkerheds- og kvalitetsstandarder
Krav
Text copied to clipboard!- Teknisk uddannelse, fx elektriker eller automatiktekniker
- Erfaring med feltservice eller teknisk support
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Kørekort kategori B
- Fleksibilitet og villighed til at rejse
- Kendskab til IT og softwareopdateringer
- Serviceminded og løsningsorienteret tilgang
- God fysisk form
- Erfaring med dokumentation og rapportering
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken teknisk uddannelse har du?
- Har du erfaring med feltservice eller lignende arbejde?
- Hvordan håndterer du pressede situationer hos kunder?
- Er du vant til at arbejde selvstændigt?
- Har du kørekort kategori B?
- Hvordan sikrer du god kundeservice?
- Er du villig til at rejse i forbindelse med arbejdet?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan holder du dig opdateret på nye teknologier?
- Kan du give et eksempel på en udfordrende reparation, du har løst?
