Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kiropraktisk Receptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded kiropraktisk receptionist til vores travle klinik. Som kiropraktisk receptionist bliver du det første ansigt, vores patienter møder, og du spiller en central rolle i at sikre en positiv oplevelse for alle, der besøger klinikken. Dine primære opgaver vil være at tage imod patienter, håndtere tidsbestillinger, besvare telefonopkald og e-mails samt assistere kiropraktorerne med administrative opgaver. Du skal kunne arbejde struktureret og bevare overblikket i pressede situationer, da der ofte er mange bolde i luften på én gang. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner og kan møde patienter med empati og forståelse, da mange kommer med smerter eller ubehag. Erfaring fra en lignende stilling inden for sundhedssektoren er en fordel, men ikke et krav, da vi sørger for grundig oplæring. Du vil indgå i et tæt samarbejde med resten af klinikkens personale, hvor vi vægter et godt arbejdsmiljø og hjælper hinanden i hverdagen. Vi tilbyder en spændende og alsidig arbejdsdag, hvor du får mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for både kundeservice og administration. Arbejdstiden vil primært være i dagtimerne, men der kan forekomme enkelte aftenvagter. Hvis du brænder for at yde god service og ønsker at arbejde i et sundt og dynamisk miljø, så er dette jobbet for dig. Vi ser frem til at modtage din ansøgning og høre, hvordan du kan bidrage til vores team.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen i klinikken
- Besvare telefonopkald og e-mails
- Håndtere tidsbestillinger og aflysninger
- Opdatere og vedligeholde patientjournaler
- Assistere kiropraktorer med administrative opgaver
- Sikre et ryddeligt og indbydende venteområde
- Fakturering og håndtering af betalinger
- Koordinere med øvrigt personale
- Bestille og modtage varer til klinikken
- Informere patienter om behandlinger og klinikkens procedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller reception er en fordel
- Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt
- Struktureret og ansvarsbevidst tilgang til arbejdet
- Evne til at bevare overblikket i travle perioder
- Empatisk og imødekommende overfor patienter
- Fortrolig med IT og bookingsystemer
- Fleksibel og samarbejdsvillig
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger
- Positiv indstilling og lyst til at lære nyt
- Mødestabil og pålidelig
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du at arbejde som kiropraktisk receptionist?
- Har du erfaring fra en lignende stilling?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvordan sikrer du god service overfor patienter?
- Er du fortrolig med brug af bookingsystemer?
- Hvordan arbejder du sammen med et team?
- Er du fleksibel med arbejdstider?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Hvilke personlige egenskaber vil du bidrage med til klinikken?
- Er du komfortabel med administrative opgaver?
