Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Konfliktløsningsspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret konfliktløsningsspecialist til at hjælpe organisationer og enkeltpersoner med at identificere, analysere og løse konflikter på en konstruktiv og bæredygtig måde. Som konfliktløsningsspecialist vil du spille en central rolle i at fremme et sundt arbejdsmiljø, forbedre samarbejdet og styrke relationer gennem professionel mægling, rådgivning og træning.
Du vil arbejde tæt sammen med ledere, HR-afdelinger og medarbejdere for at forstå de underliggende årsager til konflikter og udvikle strategier, der fremmer gensidig forståelse og respekt. Din evne til at lytte aktivt, analysere komplekse interpersonelle dynamikker og facilitere dialog vil være afgørende for succes i denne rolle.
Arbejdsopgaverne kan variere fra individuel konfliktcoaching og mægling mellem kolleger til udvikling og implementering af konfliktforebyggende politikker og træningsprogrammer. Du vil også kunne blive involveret i større organisatoriske forandringsprocesser, hvor konflikthåndtering er en vigtig komponent.
Vi leder efter en person med stærke kommunikationsevner, empati og en analytisk tilgang til problemløsning. Du skal kunne arbejde selvstændigt såvel som i teams og være i stand til at håndtere følsomme situationer med diskretion og professionalisme.
Hvis du brænder for at skabe positive forandringer og har en passion for at hjælpe mennesker med at finde fælles fodslag, er dette den rette stilling for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Facilitere mægling mellem medarbejdere og ledelse
- Udvikle og implementere konfliktforebyggende strategier
- Gennemføre individuelle og gruppebaserede konfliktcoaching-sessioner
- Analysere årsager til konflikter og foreslå løsninger
- Udføre workshops og træning i konflikthåndtering
- Samarbejde med HR og ledelse om organisatoriske forbedringer
- Dokumentere og evaluere konfliktløsningsprocesser
- Bidrage til et positivt og inkluderende arbejdsmiljø
- Rådgive om politikker og procedurer relateret til konflikthåndtering
- Håndtere følsomme situationer med diskretion og empati
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant uddannelse inden for psykologi, kommunikation eller HR
- Minimum 3 års erfaring med konfliktløsning eller mægling
- Stærke kommunikations- og lytteevner
- Evne til at arbejde med følsomme emner professionelt
- Erfaring med at facilitere workshops og træning
- Gode analytiske og problemløsningsevner
- Empatisk og upartisk tilgang til konflikter
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Kendskab til arbejdsret og HR-politikker er en fordel
- Flydende i dansk og gerne engelsk
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med mægling i arbejdsmiljøer?
- Hvordan håndterer du en konflikt mellem to kolleger?
- Kan du give et eksempel på en vellykket konfliktløsning, du har faciliteret?
- Hvordan sikrer du neutralitet i en konflikt?
- Hvilke metoder bruger du til at analysere konflikter?
- Hvordan tilpasser du din tilgang til forskellige typer konflikter?
- Har du erfaring med at undervise i konflikthåndtering?
- Hvordan håndterer du modstand mod mægling?
- Hvordan dokumenterer du dine konfliktløsningsprocesser?
- Hvilke værktøjer bruger du til at evaluere effekten af dine indsatser?
