Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist i tandlægepraksis
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og professionel receptionist til vores tandlægepraksis, som kan håndtere daglige administrative opgaver og sikre en god oplevelse for vores patienter. Som receptionist i tandlægepraksis vil du være det første ansigt, patienter møder, og derfor spiller du en vigtig rolle i at skabe en venlig og imødekommende atmosfære. Dine opgaver vil inkludere håndtering af telefonopkald, planlægning af aftaler, modtagelse af patienter, håndtering af patientjournaler og fakturering. Du skal kunne arbejde effektivt i et travlt miljø, have gode kommunikationsevner og være i stand til at samarbejde med både tandlæger og andet klinikpersonale. Det er vigtigt, at du har en grundlæggende forståelse for tandlægepraksisens arbejdsgange og kan håndtere fortrolige oplysninger med diskretion. Vi tilbyder et støttende arbejdsmiljø med mulighed for faglig udvikling og et tæt samarbejde med et dedikeret team. Hvis du er serviceminded, struktureret og trives med administrative opgaver i en sundhedsrelateret kontekst, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen ved ankomst
- Besvare telefonopkald og besvare patientforespørgsler
- Planlægge og bekræfte tandlægeaftaler
- Håndtere patientjournaler og opdatere oplysninger
- Administrere fakturering og betalinger
- Koordinere med tandlæger og klinikpersonale
- Sikre at venteområdet er ryddeligt og indbydende
- Håndtere indgående og udgående post
- Overholde databeskyttelsesregler og fortrolighed
- Assistere med administrative opgaver efter behov
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reception eller kundeservice, gerne i sundhedssektoren
- Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt
- Kendskab til administrative systemer og IT-værktøjer
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt og bevare overblikket
- Serviceorienteret og imødekommende personlighed
- Grundlæggende forståelse for tandlægepraksis og terminologi
- Fortrolighed med håndtering af personfølsomme oplysninger
- Pålidelig og punktlig
- Fleksibilitet i arbejdstider kan være en fordel
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds patient i receptionen?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i administrative roller?
- Hvordan sikrer du fortrolighed i dit arbejde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du organiserer din arbejdsdag?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvilke erfaringer har du med planlægning af aftaler?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikationsstil?
- Er du komfortabel med at håndtere betalinger og fakturering?
- Hvordan bidrager du til et godt arbejdsmiljø?
- Hvilke sprog taler du ud over dansk?
