Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reservedelsspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og struktureret Reservedelsspecialist til at styrke vores team. Som Reservedelsspecialist vil du spille en central rolle i at sikre, at vores kunder og interne afdelinger får de rette reservedele til tiden og med den nødvendige ekspertise. Du vil være ansvarlig for at identificere, bestille og levere reservedele til både interne og eksterne kunder, samt rådgive om valg og anvendelse af reservedele. Din dagligdag vil bestå af tæt samarbejde med lager, indkøb, teknikere og kunder, hvor du skal kunne navigere i komplekse systemer og sikre, at alle processer forløber effektivt og fejlfrit. Du skal kunne håndtere forespørgsler både telefonisk, via e-mail og i vores systemer, og du vil ofte skulle finde løsninger på akutte udfordringer. Stillingen kræver et indgående kendskab til tekniske produkter og reservedele, samt evnen til at holde overblik og arbejde struktureret under tidspres. Du vil få mulighed for at udvikle dig fagligt gennem løbende efteruddannelse og samarbejde med dygtige kolleger. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, hvor din indsats har stor betydning for virksomhedens drift og kundetilfredshed. Hvis du brænder for logistik, teknik og kundeservice, og ønsker at være en nøgleperson i vores organisation, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Identificere og bestille reservedele til kunder og interne afdelinger
- Rådgive kunder om valg og anvendelse af reservedele
- Sikre korrekt lagerføring og opfølgning på bestillinger
- Håndtere forespørgsler via telefon, e-mail og interne systemer
- Samarbejde med teknikere, lager og indkøb
- Opdatere og vedligeholde produkt- og reservedelsdata
- Løse akutte problemer med levering eller fejlbestillinger
- Deltage i optælling og lagerstatus
- Bidrage til optimering af processer og arbejdsgange
- Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel service
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reservedele, gerne fra autobranchen eller industri
- Teknisk forståelse og interesse for mekanik
- Gode IT-kundskaber og erfaring med ERP-systemer
- Struktureret og detaljeorienteret arbejdsmåde
- Stærke kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Serviceminded og løsningsorienteret tilgang
- Fleksibilitet og evne til at håndtere travle perioder
- Kendskab til lagerstyring er en fordel
- Relevant uddannelse eller kurser inden for området
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med reservedele og lagerstyring?
- Hvordan håndterer du akutte udfordringer med leverancer?
- Kan du give et eksempel på god kundeservice, du har ydet?
- Hvilke IT-systemer og ERP-platforme har du arbejdet med?
- Hvordan sikrer du korrekt håndtering af bestillinger og lager?
- Hvilken rolle foretrækker du i et team?
- Hvordan holder du dig opdateret på nye produkter og reservedele?
- Hvilke tekniske kompetencer besidder du?
- Hvordan prioriterer du opgaver under tidspres?
- Hvad motiverer dig i arbejdet som Reservedelsspecialist?
