Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Auto-Service-Manager
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen engagierten Auto-Service-Manager, der die Leitung und Organisation unseres Auto-Servicebetriebs übernimmt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Verwaltung der Werkstatt, die Koordination des Servicepersonals sowie die Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Sie überwachen die Reparatur- und Wartungsprozesse, optimieren Arbeitsabläufe und sorgen für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften. Zudem sind Sie Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Partnerunternehmen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistungen bei. Ein ausgeprägtes technisches Verständnis, Führungsqualitäten und Organisationstalent sind für diese Position unerlässlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Automobilbranche haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des Werkstattbetriebs
- Koordination und Führung des Servicepersonals
- Überwachung von Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Kundenberatung und -betreuung
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Verwaltung von Ersatzteilen und Werkzeugen
- Erstellung von Dienstplänen und Arbeitsberichten
- Kommunikation mit Lieferanten und Partnern
- Budgetplanung und Kostenkontrolle
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer Autowerkstatt oder im Service-Management
- Fundierte Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und Reparaturprozesse
- Führungs- und Organisationstalent
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse im Umgang mit Werkstattsoftware
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse in Buchhaltung und Controlling
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Auto-Service-Teams?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Qualitätssicherung?
- Wie organisieren Sie die Arbeitsabläufe in der Werkstatt?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Fahrzeugtechnik?
- Wie gehen Sie mit Lieferengpässen bei Ersatzteilen um?
- Wie planen Sie das Budget für den Werkstattbetrieb?
- Welche Softwarelösungen nutzen Sie zur Werkstattverwaltung?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften sicher?
