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Titel
Text copied to clipboard!Automobilberater
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Automobilberater, der unsere Kunden kompetent und freundlich bei der Auswahl und dem Kauf von Fahrzeugen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen und tragen maßgeblich dazu bei, dass Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt werden. Sie beraten zu verschiedenen Automodellen, Finanzierungsmöglichkeiten und Serviceleistungen und sorgen so für eine optimale Kundenzufriedenheit. Zudem analysieren Sie Markttrends und Wettbewerbsangebote, um stets aktuelle und fundierte Empfehlungen geben zu können. Ihre Kommunikationsstärke und Ihr technisches Verständnis helfen Ihnen dabei, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln und individuelle Lösungen zu präsentieren. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und sich für die Automobilbranche begeistern, sind Sie bei uns genau richtig.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kundenberatung zu Fahrzeugmodellen und Ausstattungen
- Erstellung von individuellen Angeboten und Finanzierungsplänen
- Durchführung von Probefahrten und Fahrzeugpräsentationen
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends
- Pflege von Kundenbeziehungen und Nachbetreuung
- Zusammenarbeit mit Werkstatt und Verkaufsteam
- Organisation von Verkaufsveranstaltungen und Aktionen
- Dokumentation von Beratungsgesprächen und Verkaufsprozessen
- Unterstützung bei der Fahrzeugbestellung und -übergabe
- Schulung und Weiterbildung im Produktportfolio
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Automobilvertrieb oder Kundenberatung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Ausstattung
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Automobilvertrieb?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Kenntnisse besitzen Sie zu aktuellen Fahrzeugtechnologien?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit im Beratungsprozess?
- Wie bleiben Sie über Markttrends informiert?
- Wie motivieren Sie sich und Ihr Team?
- Welche Verkaufsstrategien haben Sie erfolgreich angewendet?
- Wie gehen Sie mit Reklamationen um?
