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Titel
Text copied to clipboard!Bankassistent Manager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Bankassistent Manager, der unser Team in der effizienten Verwaltung und Unterstützung von Bankdienstleistungen verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination der Bankassistenten, um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Bankgeschäfte sicherzustellen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Transaktionen zu überwachen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten. Zudem tragen Sie zur Optimierung interner Prozesse bei und unterstützen bei der Schulung neuer Mitarbeiter. Ihre Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten, ist entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse im Bankwesen verfügen und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Koordination des Bankassistententeams
- Überwachung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Abwicklung von Transaktionen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien
- Mitarbeiterschulung und -entwicklung
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Servicequalität
- Erstellung von Berichten und Analysen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Bankprojekten
- Kundenberatung und -betreuung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Bankwesen
- Mehrjährige Erfahrung im Bankbereich, idealerweise in einer Führungsposition
- Gute Kenntnisse der Bankprodukte und -dienstleistungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Banksoftware und MS Office
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Fähigkeit zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Vorschriften
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung von Teams?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Kenntnisse besitzen Sie im Bereich Bankprodukte?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Compliance sicher?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie einen Prozess verbessert haben.
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Welche Softwareanwendungen nutzen Sie im Bankwesen?
- Wie reagieren Sie auf Veränderungen im Arbeitsumfeld?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeitsaufgaben?
- Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
