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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Analysten für Verbraucheranalysen, der unser Marketing- und Produktentwicklungsteam mit fundierten Erkenntnissen über das Verhalten, die Präferenzen und die Bedürfnisse unserer Kunden unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sammlung, Analyse und Interpretation von Verbraucherdaten aus verschiedenen Quellen, um strategische Entscheidungen zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Als Analyst für Verbraucheranalysen arbeiten Sie eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, darunter Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Kundenservice. Sie nutzen moderne Analysetools und statistische Methoden, um Trends zu identifizieren, Marktsegmente zu definieren und Empfehlungen zur Optimierung von Produkten, Dienstleistungen und Kampagnen zu geben.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von Umfragen, Fokusgruppen und Interviews sowie die Analyse von Daten aus CRM-Systemen, sozialen Medien und anderen digitalen Kanälen. Sie erstellen regelmäßige Berichte und Dashboards, die relevante KPIs und Erkenntnisse visualisieren, und präsentieren Ihre Ergebnisse Entscheidungsträgern auf allen Ebenen.
Ein tiefes Verständnis für Konsumentenverhalten, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein Gespür für Details sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Daten in verständliche und umsetzbare Informationen zu übersetzen und dabei stets die Geschäftsziele im Blick zu behalten.
Wenn Sie gerne mit Daten arbeiten, strategisch denken und einen direkten Einfluss auf die Entwicklung kundenorientierter Lösungen haben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Sammeln und Analysieren von Verbraucherdaten aus verschiedenen Quellen
- Durchführen von Umfragen, Interviews und Fokusgruppen
- Erstellen von Berichten und Dashboards zur Visualisierung von Erkenntnissen
- Identifizieren von Markttrends und Konsumentenverhalten
- Unterstützen von Marketing- und Produktstrategien mit datenbasierten Empfehlungen
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
- Segmentierung von Zielgruppen und Entwicklung von Personas
- Überwachen von KPIs und Erfolgsmessung von Kampagnen
- Nutzung statistischer Methoden zur Datenanalyse
- Präsentation von Analyseergebnissen an Stakeholder
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Marketing, Statistik, Psychologie oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Datenanalyse oder Marktforschung
- Erfahrung mit Analysetools wie SPSS, R, Python oder Tableau
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Kenntnisse im Bereich Konsumentenverhalten und Marktforschung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Analysetools
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Analyse von Verbraucherdaten?
- Mit welchen Tools zur Datenanalyse sind Sie vertraut?
- Wie gehen Sie bei der Segmentierung von Zielgruppen vor?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche datenbasierte Empfehlung geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Analysen geschäftsrelevant sind?
- Wie gehen Sie mit widersprüchlichen Daten um?
- Welche KPIs halten Sie für besonders wichtig im Bereich Consumer Insights?
- Wie arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen?
- Welche Methoden nutzen Sie zur Erhebung qualitativer Daten?
- Wie bleiben Sie über Trends im Konsumentenverhalten informiert?
