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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Filialleiter, der die Gesamtverantwortung für den täglichen Betrieb einer Verkaufsstelle übernimmt und sowohl operative als auch strategische Aufgaben sicher steuert. In dieser Position sind Sie die zentrale Führungskraft vor Ort und sorgen dafür, dass Verkaufsziele erreicht, Mitarbeitende motiviert und Kundinnen und Kunden auf hohem Niveau betreut werden. Sie tragen maßgeblich dazu bei, ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen und gleichzeitig die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit der Filiale nachhaltig zu sichern.
Als Filialleiter koordinieren Sie alle Abläufe im Geschäft, von der Personaleinsatzplanung über die Warenpräsentation bis hin zur Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben. Sie analysieren Kennzahlen, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen Maßnahmen um, die Umsatz, Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern. Dabei arbeiten Sie eng mit regionalen Führungskräften, dem Verkaufsteam und gegebenenfalls weiteren internen Abteilungen zusammen.
Ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist die Führung und Entwicklung des Teams. Sie fördern eine leistungsorientierte, respektvolle und serviceorientierte Arbeitskultur, führen Mitarbeitende ein, begleiten Schulungen und unterstützen die individuelle Weiterentwicklung. Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass Arbeitsprozesse klar definiert sind und im Tagesgeschäft reibungslos umgesetzt werden. Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick, treffen fundierte Entscheidungen und handeln lösungsorientiert.
Darüber hinaus überwachen Sie Bestände, Inventurprozesse, Kassenabläufe und die Umsetzung von Verkaufsaktionen. Sie achten auf eine ansprechende Warenpräsentation, die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie auf Ordnung und Sicherheit in der Filiale. Durch Ihre Präsenz auf der Verkaufsfläche erkennen Sie Kundenbedürfnisse frühzeitig und unterstützen Ihr Team aktiv bei der Beratung und beim Verkauf.
Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit mit ausgeprägter Führungsstärke, organisatorischem Geschick und einem guten Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge. Sie sollten in der Lage sein, Prioritäten zu setzen, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Ihr Team auch in dynamischen Phasen sicher zu führen. Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und ein hoher Anspruch an Servicequalität sind dabei ebenso wichtig wie ein professionelles Auftreten.
Die Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv Einfluss auf den Erfolg einer Filiale zu nehmen und in einem kundenorientierten Umfeld Verantwortung zu übernehmen. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen zu führen, Prozesse zu optimieren und Ergebnisse zu erzielen, ist diese Position eine attraktive Gelegenheit für Ihren nächsten Karriereschritt im Einzelhandel.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des gesamten Filialbetriebs
- Führung, Motivation und Entwicklung des Verkaufsteams
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
- Überwachung von Umsatz, Kosten und relevanten Kennzahlen
- Planung von Personaleinsätzen und Arbeitsabläufen
- Kontrolle von Warenbestand, Bestellungen und Inventuren
- Umsetzung von Verkaufsaktionen und Visual-Merchandising-Vorgaben
- Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Unternehmensstandards
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf oder Filialmanagement
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen und gängiger Software
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Leitung einer Filiale oder eines Verkaufsteams?
- Wie motivieren Sie Mitarbeitende in arbeitsintensiven Phasen?
- Welche Kennzahlen nutzen Sie zur Steuerung einer Filiale?
- Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden professionell um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Umsatzsteigerung?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Standards im Tagesgeschäft sicher?
