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Titel
Text copied to clipboard!Gerätetechniker
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Gerätetechniker, der für die Reparatur, Wartung und Installation von Haushaltsgeräten verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die technische Probleme mit ihren Geräten haben, und bieten schnelle sowie effiziente Lösungen an. Sie diagnostizieren Fehler, tauschen defekte Teile aus und führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch, um die Lebensdauer der Geräte zu verlängern. Zudem beraten Sie Kunden hinsichtlich der richtigen Nutzung und Pflege ihrer Geräte. Ein tiefgehendes Verständnis für verschiedene Gerätetypen, wie Waschmaschinen, Kühlschränke, Herde und Geschirrspüler, ist unerlässlich. Sie arbeiten eng mit dem Kundendienstteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Ihre Fähigkeit, technische Dokumentationen zu lesen und anzuwenden, sowie Ihre handwerklichen Fähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne praktische Lösungen finden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Gerätetechniker.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Diagnose und Reparatur von Haushaltsgeräten verschiedener Marken und Modelle
- Durchführung von Wartungsarbeiten zur Vorbeugung von Störungen
- Installation und Inbetriebnahme neuer Geräte beim Kunden vor Ort
- Beratung der Kunden zur richtigen Nutzung und Pflege der Geräte
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Ersatzteile
- Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards während der Arbeit
- Zusammenarbeit mit dem Kundendienst zur Optimierung der Serviceprozesse
- Schulung und Anleitung von Auszubildenden oder neuen Mitarbeitern
- Fehleranalyse und Erstellung von Reparaturberichten
- Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
- Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Haushaltsgeräten
- Gute Kenntnisse in Elektronik und Mechanik
- Kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Problemlösung
- Führerschein Klasse B für Kundeneinsätze vor Ort
- Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenend- oder Notdiensteinsätzen
- Kenntnisse im Umgang mit technischen Dokumentationen und Messgeräten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Reparatur von Haushaltsgeräten?
- Wie gehen Sie bei der Fehlerdiagnose vor?
- Können Sie ein Beispiel für eine besonders herausfordernde Reparatur nennen?
- Wie stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher?
- Sind Sie bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten?
- Wie halten Sie sich über neue Technologien und Geräte auf dem Laufenden?
- Welche Sicherheitsvorkehrungen beachten Sie bei Ihrer Arbeit?
- Wie organisieren Sie Ihre Einsätze und Arbeitszeiten?
- Haben Sie Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden?
- Welche Werkzeuge und Messgeräte verwenden Sie regelmäßig?
