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Titel
Text copied to clipboard!Inside Sales Koordinator
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Inside Sales Koordinator, der unser Vertriebsteam unterstützt und die Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen effizient gestaltet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Pflege von Kundendaten sowie die Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, um Verkaufsprozesse zu optimieren und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Zudem analysieren Sie Verkaufszahlen und erstellen Berichte zur Unterstützung der Vertriebsleitung. Ein gutes Verständnis für Vertriebsprozesse und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sind essenziell, um in dieser Position erfolgreich zu sein. Wenn Sie organisiert, teamorientiert und serviceorientiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen im Innendienst
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Koordination der Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen
- Erstellung von Verkaufsberichten und Analyse von Verkaufszahlen
- Organisation von Vertriebsmeetings und Unterstützung bei Marketingaktionen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Optimierung der Verkaufsprozesse
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback
- Überwachung von Lieferterminen und Bestandsmanagement
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Verträgen und Präsentationen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Grundkenntnisse im Bereich Verkaufs- und Marketingprozesse
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Vertriebsinnendienst?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Welche CRM-Systeme haben Sie bereits genutzt?
- Wie organisieren Sie Ihre tägliche Arbeit?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team geben?
- Wie reagieren Sie auf kurzfristige Änderungen im Arbeitsablauf?
- Welche Kenntnisse im Bereich Verkaufsprozesse bringen Sie mit?
- Wie stellen Sie sicher, dass Kundendaten stets aktuell sind?
