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Titel
Text copied to clipboard!Kassenvorsteher
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Kassenvorsteher, der unser Team im Einzelhandel unterstützt und die Kassenabläufe effizient organisiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung der Kassenmitarbeiter, die Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice und die Einhaltung aller betrieblichen Standards. Sie koordinieren die Schichtpläne, führen Schulungen durch und sind Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Kassenbereich. Zudem tragen Sie zur Optimierung der Arbeitsprozesse bei und helfen dabei, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgabe ist die Kontrolle der Kassenabrechnungen und die Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Sie arbeiten eng mit dem Management zusammen, um Verkaufsziele zu erreichen und das Team zu motivieren. Wenn Sie über Führungserfahrung im Einzelhandel verfügen und eine strukturierte Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Koordination des Kassenpersonals
- Überwachung der Kassenabläufe und Sicherstellung der Genauigkeit
- Erstellung von Schichtplänen und Urlaubsvertretungen
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Kontrolle der Kassenabrechnungen und Geldbestände
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards
- Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsprozessen
- Zusammenarbeit mit dem Management zur Erreichung von Verkaufszielen
- Motivation und Förderung des Teams
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise an der Kasse
- Führungserfahrung und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen und MS Office
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Grundkenntnisse in Buchhaltung von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Leitung von Kassenteams?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Kassensysteme kennen Sie?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Wie stellen Sie die Genauigkeit der Kassenabrechnungen sicher?
- Wie organisieren Sie Schichtpläne?
- Wie reagieren Sie auf unerwartete Personalausfälle?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Einhaltung von Sicherheitsstandards?
