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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Konversationsdesigner, der innovative und benutzerfreundliche dialogbasierte Systeme entwickelt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gestaltung natürlicher und effektiver Interaktionen zwischen Menschen und Maschinen, insbesondere in Chatbots, Sprachassistenten und anderen KI-gesteuerten Kommunikationsplattformen. Sie arbeiten eng mit Produktmanagern, Entwicklern und UX-Designern zusammen, um sicherzustellen, dass die Konversationen intuitiv, klar und zielgerichtet sind. Ihre Aufgabe umfasst die Analyse von Nutzerbedürfnissen, das Erstellen von Dialogflüssen, das Schreiben von Skripten und die kontinuierliche Optimierung der Systeme basierend auf Nutzerfeedback und Datenanalysen. Ein tiefes Verständnis von Sprache, Nutzerverhalten und technischen Möglichkeiten ist essenziell, um innovative Lösungen zu schaffen, die den Kundenservice verbessern und die Nutzerzufriedenheit steigern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Sprache, Technologie und Design haben und gerne interdisziplinär arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Entwicklung und Gestaltung von dialogbasierten Benutzerinteraktionen
- Erstellung von Dialogflüssen und Skripten für Chatbots und Sprachassistenten
- Analyse von Nutzerbedürfnissen und Verhaltensmustern
- Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Entwicklern und UX-Designern
- Testen und Optimieren von Konversationssystemen basierend auf Nutzerfeedback
- Dokumentation von Designentscheidungen und Prozessen
- Integration von KI- und NLP-Technologien in die Konversationsgestaltung
- Schulung von Teams im Umgang mit konversationsbasierten Systemen
- Überwachung von Leistungskennzahlen und Verbesserung der Nutzererfahrung
- Bleiben Sie über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Conversational Design informiert
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikationsdesign, Informatik, Linguistik oder vergleichbar
- Erfahrung im Design von dialogbasierten Systemen oder Chatbots
- Kenntnisse in Natural Language Processing (NLP) und KI-Technologien
- Starkes Verständnis von Nutzererfahrung und Usability-Prinzipien
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Nutzerdaten
- Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Kreativität und Problemlösungskompetenz
- Erfahrung mit Design- und Prototyping-Tools
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Conversational Design?
- Wie gehen Sie bei der Erstellung eines Dialogflusses vor?
- Welche Tools und Technologien nutzen Sie für Ihre Arbeit?
- Wie integrieren Sie Nutzerfeedback in Ihre Designs?
- Beschreiben Sie eine Herausforderung, die Sie im Conversational Design gemeistert haben.
- Wie bleiben Sie über aktuelle Trends im Bereich KI und NLP informiert?
- Wie arbeiten Sie mit interdisziplinären Teams zusammen?
- Welche Bedeutung hat Usability in Ihrer Arbeit?
- Wie messen Sie den Erfolg eines Konversationssystems?
- Können Sie Beispiele für erfolgreiche Projekte nennen?
