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Titel
Text copied to clipboard!Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte, der unser Team verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Diagnose, Reparatur und Wartung verschiedenster Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke, Herde und Trockner direkt beim Kunden vor Ort. Sie arbeiten sowohl selbstständig als auch im Team und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Als Kundendiensttechniker sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens beim Kunden. Sie analysieren technische Probleme, führen Reparaturen durch und beraten Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung und Pflege ihrer Geräte. Dabei dokumentieren Sie Ihre Arbeit sorgfältig und halten sich an alle Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Ein hohes Maß an technischem Verständnis, handwerklichem Geschick und Kundenorientierung ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, Fehler schnell zu erkennen und effiziente Lösungen zu finden. Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen ein gepflegtes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie die Bereitschaft, regelmäßig an Schulungen teilzunehmen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, ein modernes Arbeitsumfeld, ein Dienstfahrzeug sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Durchführung von Reparaturen an Haushaltsgeräten vor Ort beim Kunden
- Fehlerdiagnose und technische Analyse von Geräten
- Wartung und Instandhaltung von Haushaltsgeräten
- Beratung der Kunden zur Nutzung und Pflege der Geräte
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen
- Teilnahme an technischen Schulungen
- Zusammenarbeit mit dem Kundendienstteam
- Pflege des Dienstfahrzeugs und der Arbeitsausrüstung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Reparatur von Haushaltsgeräten von Vorteil
- Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Reparatur von Haushaltsgeräten?
- Welche technischen Qualifikationen bringen Sie mit?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Sind Sie bereit, im Außendienst zu arbeiten?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit selbstständig?
- Welche Marken oder Gerätetypen haben Sie bereits repariert?
- Wie halten Sie sich technisch auf dem neuesten Stand?
- Haben Sie Erfahrung mit der Dokumentation von Serviceeinsätzen?
- Wie wichtig ist Ihnen Kundenservice?
- Sind Sie bereit, an Schulungen teilzunehmen?
