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Titel
Text copied to clipboard!Leiter Spielautomatenbetrieb
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Leiter Spielautomatenbetrieb, der die Verantwortung für die effiziente Verwaltung und Überwachung aller Aspekte des Spielautomatenbereichs in unserem Unternehmen übernimmt. In dieser Rolle sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie die Maximierung der Rentabilität verantwortlich. Sie koordinieren die Wartung und Reparatur der Spielautomaten, überwachen die Leistung der Geräte und analysieren Spielerdaten, um strategische Entscheidungen zu treffen. Zudem führen Sie ein Team von Technikern und Servicepersonal, um höchste Standards in Kundenservice und Betriebssicherheit zu gewährleisten. Die Position erfordert eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Marketing, Sicherheit und Finanzen, um eine optimale Spielerfahrung und betriebliche Effizienz zu garantieren. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse im Bereich Glücksspielautomaten verfügen und eine Leidenschaft für Management und Teamführung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Verwaltung des täglichen Spielautomatenbetriebs
- Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten an den Geräten
- Analyse von Spielerdaten zur Optimierung der Automatenaufstellung
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Vorschriften
- Führung und Schulung des technischen und Servicepersonals
- Zusammenarbeit mit Marketing- und Sicherheitsabteilungen zur Verbesserung der Spielerfahrung
- Budgetplanung und Kostenkontrolle im Bereich Spielautomaten
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung
- Berichterstattung an die Geschäftsleitung über Betriebskennzahlen
- Organisation von Inventuren und Bestandskontrollen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Glücksspielmanagement oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Spielautomatenbetrieb oder Casino-Management
- Fundierte Kenntnisse der Glücksspielgesetzgebung und Sicherheitsstandards
- Fähigkeit zur Analyse von Daten und Ableitung von Maßnahmen
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationstalent und Problemlösungskompetenz
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Kenntnisse in der Wartung und Technik von Spielautomaten von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Spielautomatenbetrieb?
- Wie gehen Sie mit technischen Störungen an Spielautomaten um?
- Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher?
- Beschreiben Sie Ihre Führungsphilosophie.
- Wie analysieren Sie Spielerdaten zur Optimierung des Betriebs?
- Wie koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen?
- Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Umsatzsteigerung?
- Wie organisieren Sie die Wartung der Spielautomaten?
- Wie reagieren Sie auf Kundenbeschwerden?
