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Titel
Text copied to clipboard!Manager für Sprachdienstleistungen
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Leiter für Sprachdienstleistungen, der unser Team bei der Bereitstellung hochwertiger Übersetzungs-, Dolmetsch- und Lokalisierungsdienste unterstützt und führt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die strategische Planung, Organisation und Überwachung aller sprachbezogenen Projekte und Dienstleistungen innerhalb unseres Unternehmens. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen, externen Kunden und einem Netzwerk von Sprachdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Projekte termingerecht, im Rahmen des Budgets und mit höchster Qualität abgeschlossen werden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards, die Auswahl und Schulung von Übersetzern und Dolmetschern sowie die kontinuierliche Optimierung von Arbeitsprozessen. Sie analysieren Kundenanforderungen, erstellen Angebote und koordinieren die Ressourcenplanung. Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung von Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien verantwortlich und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Sie bringen fundierte Kenntnisse im Bereich Sprachdienstleistungen mit, verfügen über ausgeprägte Führungsqualitäten und haben ein gutes Gespür für interkulturelle Kommunikation. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Leitung eines Teams oder einer Abteilung gesammelt und sind mit modernen Übersetzungstechnologien vertraut. Wenn Sie eine Leidenschaft für Sprachen, Organisationstalent und ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Koordination des Teams für Sprachdienstleistungen
- Sicherstellung der termingerechten und qualitativ hochwertigen Projektabwicklung
- Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards
- Auswahl, Schulung und Betreuung von Übersetzern und Dolmetschern
- Ressourcenplanung und Budgetüberwachung
- Analyse von Kundenanforderungen und Angebotserstellung
- Optimierung von Arbeitsprozessen und Einsatz moderner Technologien
- Pflege der Kundenbeziehungen und Kommunikation mit Auftraggebern
- Überwachung der Einhaltung von Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien
- Berichtswesen und regelmäßige Erfolgskontrolle
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Sprachen, Übersetzungswissenschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sprachdienstleistungen
- Erfahrung in der Führung von Teams oder Abteilungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in weiteren Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Übersetzungs- und Projektmanagement-Software
- Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit und Flexibilität
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung von Sprachdienstleistungsprojekten?
- Wie stellen Sie die Qualität von Übersetzungen sicher?
- Welche Übersetzungs- oder Projektmanagement-Tools nutzen Sie?
- Wie gehen Sie mit engen Deadlines und mehreren Projekten gleichzeitig um?
- Welche Sprachen sprechen Sie fließend?
- Wie motivieren Sie Ihr Team zu Höchstleistungen?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Welche Rolle spielt Technologie für Sie im Bereich Sprachdienstleistungen?
- Wie bleiben Sie über Branchentrends informiert?
- Was ist Ihnen bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern wichtig?
