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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Reiseleiter, der unsere Gäste auf unvergesslichen Reisen begleitet und ihnen ein tiefgehendes Verständnis für die besuchten Orte vermittelt. Als Reiseleiter sind Sie verantwortlich für die Organisation, Durchführung und Betreuung von Gruppenreisen im In- und Ausland. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur sicher und komfortabel reisen, sondern auch kulturell bereichert und bestens informiert zurückkehren.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört es, Reisegruppen zu begrüßen, den Reiseverlauf zu erklären, Sehenswürdigkeiten zu präsentieren und bei Fragen oder Problemen als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Sie arbeiten eng mit Hotels, Restaurants, Busunternehmen und lokalen Führern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Reise zu gewährleisten. Dabei behalten Sie stets den Überblick über Zeitpläne, Teilnehmerbedürfnisse und logistische Details.
Ein erfolgreicher Reiseleiter zeichnet sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und ein hohes Maß an Kundenorientierung aus. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und kreative Lösungen zu finden. Zudem ist ein fundiertes Wissen über Geschichte, Kultur und Geografie der Reiseziele unerlässlich.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die Möglichkeit, neue Länder und Kulturen kennenzulernen, sowie ein motiviertes Team und faire Vergütung. Wenn Sie gerne reisen, Menschen begeistern und Ihr Wissen teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begleitung und Betreuung von Reisegruppen
- Organisation und Durchführung von Führungen
- Vermittlung von Informationen über Kultur, Geschichte und Sehenswürdigkeiten
- Koordination mit Hotels, Restaurants und Transportunternehmen
- Lösung von Problemen und Konflikten während der Reise
- Sicherstellung eines reibungslosen Reiseablaufs
- Pflege der Kundenzufriedenheit und Feedbacksammlung
- Verwaltung von Reisedokumenten und Teilnehmerlisten
- Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards
- Repräsentation des Reiseveranstalters vor Ort
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Reiseleiter von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Interkulturelle Kompetenz und Einfühlungsvermögen
- Organisationstalent und Flexibilität
- Reisebereitschaft und Belastbarkeit
- Gute geografische und kulturelle Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Reisedokumenten
- Freundliches und professionelles Auftreten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie als Reiseleiter gesammelt?
- Welche Sprachen sprechen Sie fließend?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Wie organisieren Sie eine Gruppenreise?
- Wie reagieren Sie auf unvorhergesehene Ereignisse während einer Reise?
- Welche Regionen oder Länder kennen Sie besonders gut?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer zufrieden sind?
- Wie gehen Sie mit kulturellen Unterschieden um?
- Welche digitalen Tools nutzen Sie zur Reiseplanung?
- Was motiviert Sie, als Reiseleiter zu arbeiten?
