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Titel
Text copied to clipboard!Rezeptionist/in im Friseursalon
Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte Rezeptionistin oder einen engagierten Rezeptionisten für unseren Friseursalon, die oder der als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung der Kunden, Terminvereinbarungen, Telefonmanagement und die Unterstützung des Salonteams bei administrativen Aufgaben. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass der Salonbetrieb reibungslos verläuft und unsere Kunden sich willkommen und gut betreut fühlen. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Verwaltung von Kundendaten, die Abrechnung von Dienstleistungen sowie die Koordination von Terminen und Ressourcen. Ein freundliches Auftreten, Organisationstalent und Kommunikationsstärke sind für diese Position unerlässlich. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Empfang der Kunden im Salon
- Terminvereinbarung und -verwaltung
- Telefonische und persönliche Kundenberatung
- Verwaltung von Kundendaten und Terminkalendern
- Abrechnung und Kassenführung
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
- Koordination von Terminen und Ressourcen
- Pflege des Empfangsbereichs
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Organisation von Salonmaterialien und Produkten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Empfang wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Grundkenntnisse in MS Office und Terminverwaltungssystemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Belastbarkeit in einem lebhaften Arbeitsumfeld
- Interesse an der Schönheits- und Friseurbranche
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Empfang oder Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitstag, um mehrere Aufgaben zu bewältigen?
- Sind Sie vertraut mit Terminverwaltungssystemen?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie reagieren Sie auf Stresssituationen?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Umgang mit Kassensystemen?
- Warum möchten Sie in einem Friseursalon arbeiten?
- Wie würden Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten beschreiben?
- Sind Sie bereit, auch an Wochenenden oder abends zu arbeiten?
