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Titel
Text copied to clipboard!Spezialist für Versicherungsbetrieb
Beschreibung
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Wir suchen einen Spezialisten für Versicherungsbetrieb, der unser Team bei der effizienten Verwaltung und Optimierung von Versicherungsprozessen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Schadensfällen und Vertragsänderungen sowie für die Zusammenarbeit mit Kunden, Versicherern und anderen Abteilungen. Sie tragen dazu bei, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren und die Kundenzufriedenheit gewährleistet ist. Zudem analysieren Sie Prozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen diese um, um die Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern. Ein tiefes Verständnis der Versicherungsprodukte und -richtlinien ist ebenso wichtig wie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und Sie sich fachlich weiterentwickeln können.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung von Versicherungsanträgen und Vertragsänderungen
- Prüfung und Abwicklung von Schadensfällen
- Kommunikation mit Kunden, Versicherern und internen Abteilungen
- Überwachung und Optimierung von Betriebsprozessen
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer Versicherungsprodukte
- Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Richtlinien
- Schulung und Beratung von Mitarbeitern
- Analyse von Risiken und Schadenstatistiken
- Mitwirkung bei der Digitalisierung von Arbeitsabläufen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Versicherung, Wirtschaft oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse im Versicherungswesen
- Erfahrung in der Schadensbearbeitung und Vertragsverwaltung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Versicherungssoftware
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Vertrautheit mit rechtlichen Rahmenbedingungen im Versicherungsbereich
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Versicherungsbetrieb?
- Wie gehen Sie mit komplexen Schadensfällen um?
- Welche Softwarelösungen im Versicherungsbereich kennen Sie?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Richtlinien sicher?
- Wie optimieren Sie Arbeitsprozesse?
- Wie reagieren Sie auf Kundenbeschwerden?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Risikomanagement?
- Wie organisieren Sie Ihre tägliche Arbeit?
- Wie bleiben Sie über Änderungen in der Versicherungsbranche informiert?
- Wie arbeiten Sie im Team und mit anderen Abteilungen zusammen?
