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Titel
Text copied to clipboard!Spezialist für Kreditinkasso
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Spezialisten für Kreditinkasso, der unser Finanzteam bei der effektiven Verwaltung und Rückgewinnung ausstehender Forderungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Kreditkonten, die Kontaktaufnahme mit säumigen Kunden und die Entwicklung von Rückzahlungsplänen, um die Liquidität des Unternehmens zu sichern.
Als Spezialist für Kreditinkasso arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen wie Buchhaltung, Kundenservice und Rechtsabteilung zusammen, um eine effiziente und rechtlich einwandfreie Abwicklung der Inkassoprozesse zu gewährleisten. Sie analysieren Kreditrisiken, dokumentieren alle Kommunikationsvorgänge und stellen sicher, dass alle Maßnahmen im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften stehen.
Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, auch in schwierigen Situationen professionell zu agieren und kundenorientierte Lösungen zu finden, ohne die Interessen des Unternehmens zu gefährden.
Darüber hinaus sind Sie für die Erstellung regelmäßiger Berichte über den Stand der Forderungen und die Erfolgsquote der Inkassomaßnahmen verantwortlich. Sie tragen aktiv zur Optimierung der internen Prozesse bei und unterstützen bei der Entwicklung von Strategien zur Risikominimierung.
Wenn Sie über Erfahrung im Forderungsmanagement verfügen, ein gutes Zahlenverständnis mitbringen und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung offener Kreditforderungen
- Kontaktaufnahme mit säumigen Kunden per Telefon, E-Mail und Brief
- Verhandlung und Vereinbarung von Rückzahlungsplänen
- Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung bei schwierigen Fällen
- Erstellung von Berichten über Inkassoaktivitäten
- Analyse von Kreditrisiken und Ableitung von Maßnahmen
- Dokumentation aller Kundenkontakte und Maßnahmen
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Inkassoprozess
- Optimierung interner Inkassoprozesse
- Unterstützung bei der Entwicklung von Risikostrategien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement oder Inkasso
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Kenntnisse im Umgang mit Inkassosoftware und MS Office
- Gute Kenntnisse im Vertrags- und Mahnrecht
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Daten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kreditinkasso?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Schuldnern um?
- Welche Softwaretools haben Sie im Forderungsmanagement verwendet?
- Wie stellen Sie sicher, dass gesetzliche Vorgaben eingehalten werden?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im Inkassoprozess?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Rückgewinnung nennen?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Wie arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen?
- Welche Rolle spielt Kundenorientierung im Inkasso für Sie?
- Wie halten Sie sich über rechtliche Änderungen auf dem Laufenden?
