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Titel

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Stellvertretender Salonleiter eines Friseursalons

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten stellvertretenden Salonleiter eines Friseursalons, der unser Team unterstützt und den reibungslosen Ablauf des Salonbetriebs gewährleistet. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Salonleitung bei der Organisation und Verwaltung des Salons, einschließlich Personalmanagement, Kundenservice und betrieblicher Abläufe. Sie arbeiten eng mit Friseuren und anderen Mitarbeitern zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Zudem übernehmen Sie administrative Aufgaben wie Terminplanung, Lagerverwaltung und die Umsetzung von Marketingmaßnahmen. Der stellvertretende Salonleiter trägt dazu bei, ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und die Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Sie sind ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter und helfen dabei, Konflikte zu lösen und den Salon als attraktiven Arbeitsplatz zu positionieren. Diese Rolle erfordert eine Kombination aus Führungsqualitäten, Organisationstalent und einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung. Wenn Sie Erfahrung im Friseurgewerbe haben und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Unterstützung der Salonleitung bei der täglichen Organisation
  • Koordination und Überwachung der Mitarbeiter im Salon
  • Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
  • Verwaltung von Terminen und Ressourcen
  • Mitarbeit bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktionen
  • Überwachung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
  • Lagerverwaltung und Bestandskontrolle
  • Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Unterstützung bei der Personalplanung und Dienstplangestaltung

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung im Friseurhandwerk oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in einer Führungs- oder Assistenzposition im Salonbetrieb
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
  • Kenntnisse in Terminplanung und Lagerverwaltung
  • Teamfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz
  • Grundkenntnisse in Marketing und Verkauf
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängiger Salonsoftware von Vorteil

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Führung von Teams im Friseurbereich?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
  • Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Termin- und Ressourcenplanung?
  • Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienevorschriften sicher?
  • Welche Marketingmaßnahmen haben Sie bereits unterstützt oder umgesetzt?
  • Wie motivieren Sie Mitarbeiter in stressigen Situationen?
  • Haben Sie Erfahrung mit Lagerverwaltung und Bestandskontrolle?
  • Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen?
  • Welche Salonsoftware haben Sie bereits verwendet?
  • Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?