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Titel
Text copied to clipboard!Zahnmedizinischer Empfangskoordinator
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und professionellen Zahnmedizinischen Empfangskoordinator, der unser Team in einer modernen Zahnarztpraxis unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und spielen eine zentrale Rolle bei der Organisation des Praxisalltags. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, koordinieren Termine, kommunizieren mit Patienten und unterstützen das Praxisteam bei administrativen Aufgaben.
Als Empfangskoordinator sind Sie verantwortlich für die Begrüßung der Patienten, die Terminplanung, das Management von Patientenakten sowie die Kommunikation mit Krankenkassen und anderen medizinischen Einrichtungen. Sie tragen maßgeblich zur Patientenzufriedenheit bei, indem Sie einen freundlichen, professionellen und effizienten Service bieten.
Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit dem zahnmedizinischen Fachpersonal zusammen, um sicherzustellen, dass alle Behandlungsräume optimal vorbereitet sind und die Patienten pünktlich behandelt werden können. Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und handeln stets lösungsorientiert.
Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein motiviertes Team und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen. Wenn Sie über Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Empfang und Betreuung von Patienten
- Koordination und Vergabe von Terminen
- Verwaltung von Patientenakten und Dokumenten
- Kommunikation mit Krankenkassen und Laboren
- Unterstützung bei der Abrechnung und Verwaltung
- Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufs
- Vorbereitung von Behandlungsräumen in Zusammenarbeit mit dem Team
- Bearbeitung von E-Mails und Telefonanfragen
- Pflege der Patientendaten im Praxisverwaltungssystem
- Organisation von internen Abläufen und Prozessen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder zahnmedizinischen Bereich
- Erfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich einer Praxis
- Sicherer Umgang mit Praxissoftware und MS Office
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich einer Praxis?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Welche Praxissoftware beherrschen Sie?
- Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Patienten umgehen?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben im Alltag?
- Sind Sie bereit, auch in den Abendstunden zu arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Welche Weiterbildungen haben Sie bereits absolviert?
- Wie gehen Sie mit sensiblen Patientendaten um?
- Was erwarten Sie von Ihrem zukünftigen Arbeitgeber?
