Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τεχνικός Εξυπηρέτησης
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Τεχνικό Εξυπηρέτησης με εμπειρία στην επισκευή και συντήρηση διαφόρων συσκευών και μηχανημάτων. Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα διάγνωσης προβλημάτων, την εκτέλεση επισκευών και την παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει τεχνικές γνώσεις, δεξιότητες επικοινωνίας και θα μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά τόσο ανεξάρτητα όσο και σε ομάδα. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της λειτουργικότητας των προϊόντων και την ικανοποίηση των πελατών μας. Θα συνεργαστείτε με διάφορα τμήματα για την επίλυση τεχνικών ζητημάτων και θα συμβάλλετε στη βελτίωση των διαδικασιών συντήρησης και επισκευής.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διάγνωση και επισκευή τεχνικών προβλημάτων σε συσκευές και μηχανήματα.
- Πραγματοποίηση τακτικής συντήρησης για την αποφυγή μελλοντικών βλαβών.
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης και συμβουλών στους πελάτες.
- Καταγραφή και αναφορά των εργασιών επισκευής και συντήρησης.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων.
- Ενημέρωση για νέες τεχνολογίες και τεχνικές επισκευής.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ή πιστοποίηση σε τεχνικό τομέα σχετικό με την ειδικότητα.
- Εμπειρία σε επισκευές και συντήρηση συσκευών ή οχημάτων.
- Καλή γνώση ηλεκτρονικών και μηχανικών συστημάτων.
- Ικανότητα ανάγνωσης τεχνικών σχεδίων και εγχειριδίων.
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικές εργασιακές συνθήκες.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε επισκευές συγκεκριμένων τύπων συσκευών ή οχημάτων;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες τεχνικές προκλήσεις;
- Περιγράψτε μια φορά που βελτιώσατε μια διαδικασία συντήρησης.
- Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία με πελάτες που έχουν τεχνικά προβλήματα;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση συγκεκριμένων εργαλείων ή λογισμικών;
- Πώς διατηρείτε τις γνώσεις σας ενημερωμένες στον τεχνολογικό τομέα;
