Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Παραγγελιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Παραγγελιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση των παραγγελιών πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την καταχώρηση, παρακολούθηση και διεκπεραίωση των παραγγελιών, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων ή υπηρεσιών. Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και εσωτερικά τμήματα.
Ο Υπάλληλος Παραγγελιών θα συνεργάζεται στενά με το τμήμα πωλήσεων, την αποθήκη και το λογιστήριο για να εξασφαλίσει την ομαλή ροή των παραγγελιών. Θα είναι υπεύθυνος για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με καθυστερήσεις, ελλείψεις ή λάθη στις παραγγελίες, καθώς και για την ενημέρωση των πελατών σχετικά με την κατάσταση των παραγγελιών τους.
Επιπλέον, ο ρόλος περιλαμβάνει την τήρηση αρχείων, την παρακολούθηση αποθεμάτων και την υποστήριξη της διαδικασίας τιμολόγησης. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τη χρήση λογισμικών ERP ή άλλων συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών και να έχει βασικές γνώσεις λογιστικής και εμπορικών διαδικασιών.
Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, οργανωτικές ικανότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε μια εταιρεία που εκτιμά την ακρίβεια και την υπευθυνότητα, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Καταχώρηση και επεξεργασία παραγγελιών πελατών στο σύστημα.
- Παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών και ενημέρωση πελατών.
- Συνεργασία με το τμήμα αποθήκης για τη διαθεσιμότητα προϊόντων.
- Επικοινωνία με το λογιστήριο για τιμολόγηση και πληρωμές.
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με καθυστερήσεις ή λάθη.
- Τήρηση αρχείων και ενημέρωση βάσεων δεδομένων.
- Διασφάλιση της ακρίβειας στις παραγγελίες και τα παραστατικά.
- Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων με πληροφορίες παραγγελιών.
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και ειδοποίηση για ελλείψεις.
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφούς τομέα (επιθυμητό).
- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση τουλάχιστον 1-2 ετών.
- Άριστη γνώση ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση αγγλικών.
- Εξοικείωση με λογισμικά ERP ή CRM.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην καταχώρηση δεδομένων.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης πρωτοβουλιών.
- Καλή γνώση MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Ομαδικό πνεύμα και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε δυναμικό περιβάλλον.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση παραγγελιών;
- Έχετε χρησιμοποιήσει ERP ή CRM συστήματα στο παρελθόν;
- Πώς διαχειρίζεστε καθυστερήσεις ή λάθη σε παραγγελίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας για να τηρείτε προθεσμίες;
- Έχετε εμπειρία συνεργασίας με άλλα τμήματα (π.χ. αποθήκη, λογιστήριο);
- Ποια είναι η γνώση σας σε MS Excel και άλλες εφαρμογές γραφείου;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση σε περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία πλήρους απασχόλησης;
- Γιατί σας ενδιαφέρει η συγκεκριμένη θέση;
