Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Είσπραξης Χρεών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Βοηθό Είσπραξης Χρεών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση των οφειλών πελατών. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων και προσοχή στη λεπτομέρεια. Ο Βοηθός Είσπραξης Χρεών θα συνεργάζεται στενά με το τμήμα οικονομικών και θα υποστηρίζει τη διαδικασία είσπραξης, διασφαλίζοντας την τήρηση των πολιτικών της εταιρείας και την ικανοποίηση των πελατών. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της ρευστότητας και της οικονομικής υγείας της επιχείρησης. Αναλαμβάνοντας αυτόν τον ρόλο, θα έχετε την ευκαιρία να αναπτύξετε δεξιότητες διαπραγμάτευσης και διαχείρισης χρόνου, ενώ θα συμβάλλετε στην επίτευξη των οικονομικών στόχων της εταιρείας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επικοινωνία με πελάτες για υπενθύμιση οφειλών και διακανονισμούς.
- Καταγραφή και ενημέρωση των στοιχείων των οφειλετών στο σύστημα.
- Παρακολούθηση των πληρωμών και ενημέρωση των αρμόδιων τμημάτων.
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση διαφορών με επαγγελματισμό.
- Συνεργασία με νομικό τμήμα σε περιπτώσεις καθυστερήσεων.
- Τήρηση των διαδικασιών και πολιτικών είσπραξης της εταιρείας.
- Παροχή αναφορών για την πρόοδο των εισπράξεων.
- Υποστήριξη στην προετοιμασία οικονομικών εκθέσεων.
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας και προστασία προσωπικών δεδομένων.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και ενημερώσεις.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε είσπραξη οφειλών ή συναφή θέση.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και λογισμικού διαχείρισης πελατών.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Ευγένεια και επαγγελματισμός στην επικοινωνία.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
- Γνώση βασικών οικονομικών εννοιών.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην είσπραξη οφειλών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για τη διαχείριση πελατών;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές υποχρεώσεις;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση διαφορών με πελάτες;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και το άγχος στην εργασία;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της επικοινωνίας στην είσπραξη χρεών;
