Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Επόπτης Οροφοκομίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Βοηθό Επόπτη Οροφοκομίας για να ενταχθεί στην ομάδα μας σε ένα δυναμικό περιβάλλον φιλοξενίας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με τον Επόπτη Οροφοκομίας και την ομάδα καθαριότητας, διασφαλίζοντας ότι τα δωμάτια και οι κοινόχρηστοι χώροι του ξενοδοχείου πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα καθαριότητας και υγιεινής. Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων ταυτόχρονα.
Ο Βοηθός Επόπτης Οροφοκομίας θα είναι υπεύθυνος για την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του τμήματος οροφοκομίας, την εκπαίδευση και καθοδήγηση του προσωπικού καθαριότητας, καθώς και για την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της βάρδιας. Θα πρέπει να διασφαλίζει ότι όλες οι διαδικασίες ακολουθούνται σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου και να συμβάλλει στη διατήρηση ενός ευχάριστου και ασφαλούς περιβάλλοντος για τους επισκέπτες και το προσωπικό.
Επιπλέον, ο Βοηθός Επόπτης Οροφοκομίας θα συμμετέχει στη διαχείριση των αποθεμάτων καθαριστικών υλικών, στη σύνταξη αναφορών για την κατάσταση των δωματίων και στην επικοινωνία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου για την άμεση εξυπηρέτηση των αναγκών των επισκεπτών. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στον τομέα της φιλοξενίας και απαιτεί αφοσίωση, υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποστήριξη του Επόπτη Οροφοκομίας στην καθημερινή διαχείριση του τμήματος
- Έλεγχος καθαριότητας δωματίων και κοινόχρηστων χώρων
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση του προσωπικού καθαριότητας
- Επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της βάρδιας
- Διασφάλιση τήρησης των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών
- Διαχείριση αποθεμάτων καθαριστικών υλικών
- Σύνταξη αναφορών για την κατάσταση των δωματίων
- Συμμετοχή σε συναντήσεις του τμήματος
- Ενημέρωση για νέες διαδικασίες και πρότυπα
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση ή στον τομέα της καθαριότητας
- Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα
- Γνώση βασικών προτύπων υγιεινής και ασφάλειας
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Βασικές γνώσεις χρήσης υπολογιστή
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Επιθυμητή γνώση αγγλικής γλώσσας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία σε θέση οροφοκομίας;
- Πώς διαχειρίζεστε μια ομάδα υπό πίεση;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέου προσωπικού;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των προτύπων καθαριότητας;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση αποθεμάτων;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
- Πώς αντιμετωπίζετε παράπονα επισκεπτών;
- Γνωρίζετε αγγλικά ή άλλη ξένη γλώσσα;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε παρόμοια θέση;
- Πώς διατηρείτε το κίνητρο της ομάδας σας;
